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保健食品線下實(shí)體店無理由退貨團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布

2025-10-11 14:02    來源:江蘇省保健養(yǎng)生業(yè)協(xié)會󰄲0 󰋇 20858 次

  隨著老齡化進(jìn)程加速,“銀發(fā)健康”已成為關(guān)系國計(jì)民生的重要議題?!般y發(fā)營養(yǎng)”作為健康老齡化的重要支撐,備受關(guān)注。然而,信任機(jī)制不完善、標(biāo)準(zhǔn)體系待健全、責(zé)任意識不足等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),制約著行業(yè)的良性發(fā)展。為了更好地探討“商業(yè)向善”賦能銀發(fā)營養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展的可能性和新方向,9月29日上午8點(diǎn)30分,“商業(yè)向善·賦能銀發(fā)營養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展高峰論壇暨'保健食品線下實(shí)體店無理由退貨團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)'發(fā)布會"在南京揚(yáng)子江國際會議中心酒店隆重啟幕。

  本次活動由江蘇省保健養(yǎng)生業(yè)協(xié)會主辦,執(zhí)行會長南京百納福生物科技有限公司承辦,浙江省保健品化妝品行業(yè)協(xié)會、上海保健品行業(yè)協(xié)會、安徽省保健品化妝品行業(yè)協(xié)會、山東省保健品化妝品行業(yè)協(xié)會、江西省保健品化妝品行業(yè)協(xié)會共同協(xié)辦。

  論壇特邀中國老齡科學(xué)研究中心副主任黨俊武、江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)特約研究員、南京大學(xué)商學(xué)院教授史有春、中國保健協(xié)會保健品市場工作委員會秘書長王大宏、江蘇省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會秘書長許峰等多位專家學(xué)者出席并分享見解。此外,會議也受到監(jiān)管部門的高度重視,邀請到了為我們指引方向的各級政府部門領(lǐng)導(dǎo),他們是:江蘇省市場監(jiān)督管理局特食處領(lǐng)導(dǎo)周倩耘、朱曉雨,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會領(lǐng)導(dǎo)季燕、吳惠敏,南京市市場監(jiān)督管理局特食處領(lǐng)導(dǎo)徐永、徐州市市場監(jiān)督管理局特食處領(lǐng)導(dǎo)王林、常州市市場監(jiān)督管理局特食處領(lǐng)導(dǎo)陳新華等。江蘇省保健養(yǎng)生業(yè)協(xié)會會長汪志祥,執(zhí)行會長南京百納福生物科技有限公司董事長王光軍,浙江省保健品化妝品行業(yè)協(xié)會會長張艷、上海保健品行業(yè)協(xié)會秘書長朱惠雄、安徽省保健品化妝品行業(yè)協(xié)會會長李鐵、山東省保健品化妝品行業(yè)協(xié)會副會長崔茂華、江西省保健品化妝品行業(yè)協(xié)會秘書長梅麗華也蒞臨現(xiàn)場,參與了本次盛會。

  出席本次論壇的還有南京日光生物科技有限公司董事長欒澤文、南京謙??滇t(yī)藥科技有限責(zé)任公司董事長唐計(jì)生、南京騰楷網(wǎng)絡(luò)股份有限公司董事長鄧玲、江蘇瑞福齡健康管理有限公司董事長鐘玉俊、南京銀啟原加源品牌管理有限責(zé)任公司總經(jīng)理陳金龍、深圳康一生科技有限公司江蘇運(yùn)營中心董事長聞亞彬、中夢健康養(yǎng)老南京集團(tuán)有限公司董事長馬存輝、江蘇茅寶葛業(yè)有限公司董事長夏榮光、江蘇鴻義生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司董事長彭鴻義、南京漢唐子蘇品牌管理有限公司董事長萬蘭蘭、南京凱美多企業(yè)運(yùn)營管理有限公司董事長丁偉達(dá)、江蘇康能生物工程股份有限公司董事長方鑫、南京瑞富貿(mào)易有限公司董事長朱茂群、南京康之路供應(yīng)鏈管理有限公司董事長丁青林、南京冠覽生物科技有限公司董事長孫海濤等多家團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草單位的企業(yè)代表。

  江蘇省保健養(yǎng)生業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長、南京百納福生物科技有限公司董事長王光軍發(fā)表大會開場致辭。王光軍董事長大力倡導(dǎo)商業(yè)向善的觀念,提出無論是作為協(xié)會的執(zhí)行會長還是企業(yè)的領(lǐng)航人,“向善而行”既是行業(yè)的破局之道,也是企業(yè)基業(yè)長青的基石。同時宣布“百納福ESG(環(huán)境、社會、治理)項(xiàng)目“正式啟動,承諾將商業(yè)向善融入企業(yè)戰(zhàn)略。

  長三角營養(yǎng)保健產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟執(zhí)行主席、浙江省保健品化妝品行業(yè)協(xié)會會長張艷以“企業(yè)老板”與“企業(yè)家”的本質(zhì)區(qū)別為切入點(diǎn),深刻闡述了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與時代責(zé)任。她指出,“企業(yè)老板”或許更側(cè)重于追逐短期利潤,而“企業(yè)家”則意味著更廣闊的視野和更厚重的擔(dān)當(dāng)。她呼吁廣大營養(yǎng)保健行業(yè)的領(lǐng)軍者,不能僅僅滿足于成為“老板”,而應(yīng)立志成為有情懷、有格局的“企業(yè)家”。她強(qiáng)調(diào),企業(yè)必須切實(shí)履行社會責(zé)任,將保障產(chǎn)品質(zhì)量、守護(hù)消費(fèi)者健康作為發(fā)展的生命線,通過誠信經(jīng)營與透明溝通,塑造行業(yè)積極正面的社會形象。

  在此基礎(chǔ)上,張艷會長進(jìn)一步提出了行業(yè)發(fā)展的核心愿景:引導(dǎo)更多力量匯聚到“商業(yè)向善”的軌道上來。她表示,營養(yǎng)保健產(chǎn)業(yè)與國民健康,特別是與“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將社會價值融入商業(yè)模式,通過提供真正滿足老年群體需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),共同推動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)商業(yè)效益與社會福祉的雙贏。

  中國老齡科學(xué)研究中心副主任黨俊武發(fā)表精彩演講,圍繞“向善”作為人類發(fā)展的終極價值觀,重點(diǎn)闡述了三方面內(nèi)容:以“向善”理念引領(lǐng)解決銀發(fā)族實(shí)際問題的路徑、以“向善”為導(dǎo)向創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式,并在最后提出多項(xiàng)建設(shè)性建議,為與會者帶來深刻啟發(fā)。

  南京大學(xué)商學(xué)院史有春教授在講話中提出,從強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會責(zé)任到提倡商業(yè)向善,是一個商業(yè)文化的歷史性跨越。如果行業(yè)協(xié)會能把論壇提出的“向善”精神持續(xù)貫徹下去,整個江蘇營養(yǎng)保健品行業(yè)將進(jìn)入一個新的時代。

  隨著論壇氣氛逐漸升溫,“商業(yè)向善·賦能銀發(fā)營養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展”圓桌論壇正式拉開帷幕。本場圓桌論壇由南京百納福生物科技有限公司董事長王光軍主持,特邀來自行業(yè)協(xié)會、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的專家學(xué)者參與討論,包括江蘇省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會秘書長許峰、江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會副處長季燕、中國保健協(xié)會保健品市場工作委員會秘書長王大宏、江蘇省保健養(yǎng)生業(yè)協(xié)會會長汪志祥,共同圍繞“商業(yè)向善·賦能銀發(fā)營養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展高峰論壇”在江蘇舉辦的意義與影響、以及協(xié)會搭建平臺或機(jī)制,促進(jìn)“向善”合力等問題進(jìn)行了多維度、深層次的探討與交流。

  論壇結(jié)束后,江蘇省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會秘書長許峰從標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)視角為大家解析了《保健食品·線下實(shí)體店無理由退貨服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的意義及影響,許峰秘書長表示,標(biāo)準(zhǔn)將“商業(yè)向善”轉(zhuǎn)化為可操作、可驗(yàn)證的行動準(zhǔn)則,既保障消費(fèi)者權(quán)益,又通過誠信公示、綠色通道等激勵措施引導(dǎo)企業(yè)主動履責(zé)。

  隨后大會宣布《保健食品·線下實(shí)體店無理由退貨團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》成功發(fā)布。

  南京百納福生物科技有限公司總經(jīng)理程浩進(jìn)一步提出了促進(jìn)形成“向善”合力的具體措施。作為承辦方,南京百納福生物科技有限公司在論壇上宣布啟動ESG(環(huán)境、社會、治理)項(xiàng)目,承諾將商業(yè)向善融入企業(yè)戰(zhàn)略。總經(jīng)理程浩表示,公司已建立從原料溯源到售后服務(wù)的全鏈條管控體系,并計(jì)劃三年內(nèi)投入5000萬元用于適老化產(chǎn)品研發(fā)與社區(qū)健康服務(wù)。

  大會最后環(huán)節(jié),百納福ESG項(xiàng)目啟動成功,標(biāo)志著“商業(yè)向善·賦能銀發(fā)營養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展”的正式落地。這場高規(guī)格的論壇體現(xiàn)了江蘇在積極應(yīng)對人口老齡化、推動健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面的先行意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。這不僅能夠提升江蘇在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與健康養(yǎng)生領(lǐng)域的影響力與話語權(quán),也將為全國其他地區(qū)提供可借鑒的“江蘇經(jīng)驗(yàn)”與“江蘇方案”,貢獻(xiàn)區(qū)域智慧。

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