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當(dāng)商業(yè)長(zhǎng)出溫度:安利社群的“美好生活”實(shí)驗(yàn)

2025-09-29 08:25    來(lái)源:華夏時(shí)報(bào)󰄲0 󰋇 3558 次

  脫口秀演員李雪琴第一次踏進(jìn)安利的寵物社群時(shí)有些意外。沒(méi)有想象中大型商業(yè)活動(dòng)的喧鬧,只有十幾位牽著狗的年輕人輕聲交談?!按蠹掖_實(shí)很I(內(nèi)向)?!彼那膶?duì)社群主理人翁昕雯說(shuō)。對(duì)方笑著回應(yīng):“只有狗在的時(shí)候我們才能說(shuō)點(diǎn)話。”

  這個(gè)名為YOLO CLUB的社群,名字源于“You Only Live Once”。三年前,翁昕雯從日企辭職后陷入迷茫,暴食增重30斤,反復(fù)質(zhì)問(wèn)丈夫“人生的意義是什么”。直到繆忠奎考取營(yíng)養(yǎng)師資格,帶她走進(jìn)安利社群,她的體重從130斤降到100斤,人生軌跡就此改變。這種轉(zhuǎn)變?nèi)鐫i漪擴(kuò)散——她將困在游戲世界的表哥陳愷勍拉出房間,通過(guò)定制營(yíng)養(yǎng)餐單和健身計(jì)劃,不僅讓他一個(gè)月減重12.5斤,更推倒了封閉的心墻。在社群音樂(lè)故事會(huì)上唱完《心墻》,陳愷勍坦言:“要在現(xiàn)實(shí)社群中接觸、感受,才能真正改變。”母親翁羽靈目睹兒子從房門(mén)緊鎖到陽(yáng)光開(kāi)朗,哽咽難言。

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演員李雪琴探訪安利社群

  當(dāng)李雪琴拋出“如何盈利”的犀利問(wèn)題時(shí),繆忠奎的回答模糊了商業(yè)與生活的邊界:“商業(yè)模式是以自身改變影響身邊人。”這種“輕創(chuàng)業(yè)”模式正在全國(guó)數(shù)十萬(wàn)個(gè)毛細(xì)血管般的社群中悄然生長(zhǎng)——從健身廣場(chǎng)舞到旗袍秀,從親子課堂到騎行俱樂(lè)部。

  在社群中重新發(fā)明生活

  鄭燕玉的故事更具顛覆性。三年前第一次站在吳淑芳面前時(shí),她是個(gè)連車(chē)費(fèi)都掏不出的農(nóng)村主婦。兒子一句“誰(shuí)叫你生我”如刀割心,全身慢性病更令她深陷泥沼?!澳芨銓W(xué)嗎?”這個(gè)只讀到三年級(jí)的女人怯生生地問(wèn)。彼時(shí)的吳淑芳,正經(jīng)歷安利傳統(tǒng)會(huì)場(chǎng)模式被互聯(lián)網(wǎng)沖擊的至暗時(shí)刻。轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在咖啡館——吳淑芳將讀書(shū)會(huì)搬進(jìn)網(wǎng)紅空間,意外激活了中年女性的表達(dá)欲。

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吳淑芳創(chuàng)立的女性成長(zhǎng)社群

  當(dāng)推銷(xiāo)安利無(wú)人傾聽(tīng)時(shí),分享書(shū)中智慧卻意外叩開(kāi)了新大門(mén)?!皶?shū)對(duì)我們最大的作用就是催眠,”伙伴們半開(kāi)玩笑,“你講書(shū),我們請(qǐng)喝咖啡?!边@句笑談,竟成了日后燎原的讀書(shū)會(huì)星火。她們果斷拋棄冷清的會(huì)場(chǎng),打卡城市里一間間網(wǎng)紅咖啡館。熱咖啡氤氳的香氣中,女性們的心事與困境被小心托起、熨帖、療愈。吳淑芳稱(chēng)此為“第二曲線創(chuàng)業(yè)”:當(dāng)產(chǎn)品暫時(shí)退居幕后,人與人的真誠(chéng)連接成為最堅(jiān)韌的紐帶。

  鄭燕玉把安利當(dāng)作“夜?!薄K谶@里學(xué)到的不僅是產(chǎn)品知識(shí),更是如何直視鏡中那個(gè)牙齒殘缺的自己。“其實(shí)只是疤痕而已,不必在乎。”她逐漸挺直了腰桿。那個(gè)曾因貧窮被兒子怨懟的母親,如今月入兩萬(wàn),站在澳大利亞的陽(yáng)光下,被兒子羨慕地調(diào)侃“沒(méi)干活,吃喝玩樂(lè)”。

  “很多女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立了,內(nèi)心卻依然不獨(dú)立?!鼻把胍曋鞒秩藦埲`觀察著這個(gè)熱氣騰騰的社群。她看到鄭燕玉尋找的不止收入,更是“被認(rèn)可、被看見(jiàn)”的生命價(jià)值。

  而在退休護(hù)士畢克勤的房車(chē)營(yíng)地,無(wú)水火鍋正飄出香氣。12年前從醫(yī)院退休時(shí),她不曾想會(huì)帶領(lǐng)血糖異常的伙伴們開(kāi)啟“悠長(zhǎng)的假期”。這個(gè)平均年齡65歲的社群打卡網(wǎng)紅餐廳、舉辦旗袍秀,更關(guān)鍵的是彼此監(jiān)督健康管理。

  “一坐上車(chē),他們都說(shuō)我像打了雞血!”菜市場(chǎng)里,畢克勤一邊挑揀菠菜一邊大笑。車(chē)輪承載的不僅是身體,更是心靈的放飛。曾經(jīng)的護(hù)士長(zhǎng)四十歲便飽受胃病折磨,醫(yī)院的常明燈幾乎耗盡她的笑容。當(dāng)藥物無(wú)法根治,同事遞來(lái)的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑意外點(diǎn)亮新路。“三分治七分養(yǎng)”,畢克勤從此扎進(jìn)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)。

  露營(yíng)地中央,李建華小心碼放食材。曾經(jīng)的餐后血糖高達(dá)13點(diǎn),加入畢克勤的圈子后,他的血糖穩(wěn)步降至8點(diǎn)以下?!罢l(shuí)曬房子曬車(chē)?”他笑著舉起手機(jī),“看看我的體檢報(bào)告!”這張紙成了他最驕傲的“成就證書(shū)”。

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學(xué)者劉擎探訪安利社群

  學(xué)者劉擎受邀加入這場(chǎng)“悠長(zhǎng)的假期”后感嘆:“你們主要是在生活?!碑吙饲趥兊膶?shí)踐顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)邏輯——沒(méi)有生硬推銷(xiāo),只有基于真實(shí)需求的分享?!拔覀儚膩?lái)不銷(xiāo)售,”她強(qiáng)調(diào),“就是幫助你有需求,我能幫你解決這個(gè)問(wèn)題。”

  4000雙手托舉的“生命實(shí)驗(yàn)”

  支撐這些社群的是一套隱秘而堅(jiān)韌的基礎(chǔ)設(shè)施。2020年,安利IT團(tuán)隊(duì)用45萬(wàn)工時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí),使購(gòu)物平臺(tái)承載力提升50倍;數(shù)創(chuàng)部門(mén)的AI助手能即時(shí)生成兒童身高管理方案;安利咸寧工廠員工曾冒暴雪步行三小時(shí)返崗,只為保障抗衰新品準(zhǔn)時(shí)下線……

  2024年2月,咸寧,暴雪壓城。蔡運(yùn)瓊凌晨5點(diǎn)半沖出公寓。積雪深達(dá)10厘米,車(chē)輪在失控邊緣滑動(dòng)。這位工廠負(fù)責(zé)人心中只有一個(gè)念頭:“基源欣活晚生產(chǎn)一天,伙伴們就晚一天拿到產(chǎn)品?!碑?dāng)她踉蹌抵達(dá)工廠,卻見(jiàn)渾身結(jié)冰的陳端摘下帽子,頭頂蒸騰著熱氣——只為守護(hù)生產(chǎn)線不停擺。

  這不是孤例。在安利中國(guó)的肌體中,4000多名員工如精密齒輪般咬合,共同驅(qū)動(dòng)一場(chǎng)名為“創(chuàng)業(yè)合伙人”的社會(huì)實(shí)驗(yàn)。他們托舉的不僅是產(chǎn)品,更是數(shù)十萬(wàn)普通人的事業(yè)夢(mèng)想。

  在安利研發(fā)中心內(nèi),陳亮團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷著沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。2023年《CELL》期刊發(fā)布衰老研究重大突破后,實(shí)驗(yàn)室立即進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)?!斑@仗靠的不是熱血,是快、準(zhǔn)、狠?!边@位安利研發(fā)中心的博士口中的“三板斧”令人咋舌:神農(nóng)系統(tǒng)用AI算法從6萬(wàn)種植物營(yíng)養(yǎng)素中閃電鎖定目標(biāo);價(jià)值千萬(wàn)的科研設(shè)備從國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室搬進(jìn)企業(yè);60人科研軍團(tuán)日夜攻堅(jiān),僅用十個(gè)月就將抗衰新品基源欣活推上市場(chǎng)。

  更猛烈的技術(shù)革命在數(shù)創(chuàng)部醞釀。與英偉達(dá)共建的智算中心將響應(yīng)速度提升40%,全程加密的3萬(wàn)篇核心資料庫(kù),讓每個(gè)銷(xiāo)售人員都擁有私人智庫(kù)。這背后是200人奮戰(zhàn)45萬(wàn)工時(shí)完成的系統(tǒng)迭代——2019年大促崩潰的教訓(xùn),已轉(zhuǎn)化為支撐50萬(wàn)人同時(shí)在線的數(shù)字基座。

  央視制片人白樺至今仍記得2021年的“暗訪”經(jīng)歷。在安利北京體驗(yàn)館,他全程觀察一場(chǎng)健康活動(dòng):“沒(méi)有推銷(xiāo)話術(shù),只有營(yíng)養(yǎng)師講解科學(xué)知識(shí),和專(zhuān)家說(shuō)得分毫不差?!痹?jīng)對(duì)直銷(xiāo)品牌心存戒備的媒體人,在目睹近7萬(wàn)名認(rèn)證顧問(wèn)組成的科普網(wǎng)絡(luò)后徹底改觀。

  當(dāng)安利以“重公益不功利”理念叩開(kāi)央視大門(mén),雙方共創(chuàng)多檔大健康欄目,安利紐崔萊成為央視全面健康行動(dòng)合作伙伴,也是目前唯一一家獲此殊榮的品牌。營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家石漢平錄制的微課點(diǎn)擊破千萬(wàn),如今安利平臺(tái)聚集了上百位像石漢平一樣的專(zhuān)家,提供給健康社群的免費(fèi)內(nèi)容達(dá)3萬(wàn)篇。

  “健康社群將產(chǎn)生巨大社會(huì)效益。”國(guó)家衛(wèi)健委流動(dòng)人口服務(wù)中心主任張?jiān)S穎如是評(píng)價(jià)。

  在美好生活的“長(zhǎng)坡厚雪”上綻放

  “傳統(tǒng)商業(yè)追求流量,我們要的是留量——留存的‘留’?!卑怖ㄖ袊?guó))董事長(zhǎng)兼總裁余放坐在擺著“美好生活之花”模型的桌前解釋。這朵八瓣花涵蓋健康、情緒、社交、財(cái)務(wù)等維度,恰與央視調(diào)查中國(guó)人幸福認(rèn)知的變遷吻合。

  今年6月,余放曾帶著一份洞察走進(jìn)央視《美好生活大調(diào)查》的現(xiàn)場(chǎng)。數(shù)據(jù)揭示了一個(gè)悄然發(fā)生的轉(zhuǎn)變:過(guò)往數(shù)年獨(dú)占鰲頭的“收入水平”,在影響中國(guó)人幸福感的因素中已退居第三,取而代之的是健康。人們對(duì)幸福的認(rèn)知變得多元而均衡——情緒健康、社會(huì)關(guān)系與個(gè)人成長(zhǎng)成為新焦點(diǎn)。

  “中國(guó)人正從‘求富’轉(zhuǎn)向‘求?!?。”余放總結(jié)道。這一社會(huì)心理的嬗變,正是安利“美好生活之花”得以扎根的土壤。

  在張泉靈看來(lái),安利開(kāi)創(chuàng)了一種“低門(mén)檻創(chuàng)業(yè)”模式。它無(wú)需高額投入或特殊技能,起點(diǎn)僅僅是對(duì)“美好生活”某一維度的愿望與行動(dòng)。鄭燕玉從廚房走向社群分享,廣場(chǎng)舞阿姨在韻律中開(kāi)啟新事業(yè),年輕寶媽通過(guò)照料三代人健康踏上創(chuàng)業(yè)之路……生活與事業(yè)的邊界在此消融。

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安利中國(guó)總裁余放與少年得到董事長(zhǎng)張泉靈對(duì)談

  一位曾在家庭廚房中默默付出的母親感慨道:“在家做飯,付出再多也常被視作理所當(dāng)然;在社群做同樣的事,卻收獲認(rèn)可與價(jià)值,甚至成為事業(yè)的助推劑?!庇喾劈c(diǎn)明其中轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵:個(gè)體從“持續(xù)付出”的消耗狀態(tài),進(jìn)入“不斷被滋養(yǎng)”的豐盈循環(huán)——被看見(jiàn)、被鼓勵(lì)進(jìn)而有能力幫助他人。

  支撐十幾萬(wàn)社群主理人的,是安利精心構(gòu)建的賦能系統(tǒng):不計(jì)成本打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以筑牢信任基石;投入智能科技與航天育種等前沿領(lǐng)域;搭建擁有數(shù)萬(wàn)條免費(fèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的學(xué)習(xí)平臺(tái)……公司刻意將復(fù)雜留給自己,把簡(jiǎn)單留給創(chuàng)業(yè)者。

  余放坦言,安利模式初看鏈路頗長(zhǎng)——需先改變自己、經(jīng)營(yíng)社群,而后觸及生意。但這恰是“信任復(fù)利”的積累過(guò)程?!耙磺懈淖兪加谧陨?,開(kāi)始雖慢,卻如漣漪擴(kuò)散?!彼扔鞯溃斑@不是追逐流量的生意,而是經(jīng)營(yíng)‘留量’的藝術(shù)——留存人心,構(gòu)建長(zhǎng)期信任關(guān)系。”

  當(dāng)許多企業(yè)焦慮于技術(shù)顛覆與周期波動(dòng)時(shí),余放道出了安利穿越六十五年風(fēng)雨的“終極密碼”:以不變應(yīng)萬(wàn)變,將“人”的需求置于中心。布局大健康賽道,正是因其能跨越經(jīng)濟(jì)起伏;而通往健康的路徑需充滿(mǎn)快樂(lè)與意義,則成為不變的底層邏輯。

  面對(duì)“百歲人生”時(shí)代命題,余放的思考超越了物質(zhì)產(chǎn)品:“如何讓百歲人生成為健康百歲、活力百歲、美好百歲?”這指向一個(gè)更深刻的挑戰(zhàn)——當(dāng)壽命延長(zhǎng),生命的意義感與質(zhì)量如何同步提升?

  在安利的藍(lán)圖里,抗衰老產(chǎn)品研發(fā)只是基礎(chǔ)。其更深層的實(shí)踐,是在無(wú)數(shù)社群中構(gòu)建起“美花式”豐盛人生的生態(tài)——讓每個(gè)平凡個(gè)體都能在身體、情感、社交、成長(zhǎng)等多維度綻放光彩。余放強(qiáng)調(diào):“美好生活之花不該是墻上的海報(bào),它必須活在每個(gè)人身上?!?/span>

  當(dāng)廣場(chǎng)舞的韻律與創(chuàng)業(yè)活力在銀發(fā)族身上共振,當(dāng)三代人因共同事業(yè)緊密相連,這些市井?dāng)⑹抡齾R聚成商業(yè)向善的生動(dòng)詮釋?zhuān)赫嬲淖o(hù)城河,是讓每個(gè)普通人活成理想的模樣。

  在意義感稀缺的時(shí)代,那些被點(diǎn)燃的普通人的微光,或許正是穿越未來(lái)的終極密碼。

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