熱直銷(xiāo)網(wǎng)快訊：據(jù)安利(中國(guó))公司消息，安利今年將投入6億元人民幣，在廣州開(kāi)發(fā)區(qū)新建第二個(gè)生產(chǎn)基地;還將在無(wú)錫建立植物研發(fā)中心，致力于植物、特別是中草藥的有機(jī)種植，開(kāi)展對(duì)中草藥的保健和美容功能，以及食品安全等方面的研究。

　　在全球經(jīng)濟(jì)一片吃緊聲中，安利何以“逆市”而為，在中國(guó)大手筆投入擴(kuò)大生產(chǎn)?安利公司在中國(guó)未來(lái)的發(fā)展如何?帶著這些問(wèn)題，人民網(wǎng)記者日前來(lái)到安利(中國(guó))位于廣州中信廣場(chǎng)的總部，采訪了安利(中國(guó))公司副總裁陳朝龍。

　　中國(guó)已是安利在全球的最大銷(xiāo)售市場(chǎng)，安利未來(lái)在中國(guó)將繼續(xù)迎來(lái)新的成長(zhǎng)期

　　陳朝龍先生來(lái)自香港，談吐風(fēng)趣、笑容可掬。對(duì)于我們的問(wèn)題，他似乎早已成竹在胸，回答得既干脆也實(shí)在：“安利在中國(guó)發(fā)展迅猛，中國(guó)早已成為安利在全球最大的銷(xiāo)售市場(chǎng)，這是有數(shù)據(jù)可驗(yàn)證的。去年，安利在中國(guó)的銷(xiāo)售收入達(dá)到267億元;根據(jù)我們的觀察和預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年，安利在中國(guó)還將迎來(lái)新的成長(zhǎng)期。我們現(xiàn)有的生產(chǎn)基地生產(chǎn)能力已趨于飽和，有的甚至出現(xiàn)了瓶頸，廠區(qū)不擴(kuò)建，產(chǎn)能就受制約，不能夠滿足市場(chǎng)的旺盛需求。同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要，相關(guān)業(yè)務(wù)人員也要擴(kuò)充。所以我們必須擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，再建新的生產(chǎn)基地?！?/p>

　　看上去年紀(jì)不大的陳朝龍其實(shí)是安利(中國(guó))公司的元老級(jí)人物，從1992年安利在中國(guó)注冊(cè)開(kāi)始，他就參與了在廣州開(kāi)發(fā)區(qū)建生產(chǎn)基地的工作。他回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)有5、6個(gè)城市都表示歡迎安利去落戶，他們也馬不停蹄地進(jìn)行過(guò)許多實(shí)地考察。最終，他們選擇了廣州開(kāi)發(fā)區(qū)。因?yàn)橐皇歉械綇V州的主政領(lǐng)導(dǎo)人思想開(kāi)明，當(dāng)時(shí)市政府出臺(tái)了許多有利企業(yè)發(fā)展的扶持措施，作為投資者，他們感受到了當(dāng)?shù)卣挠辛χС?另一個(gè)原因是廣州的軟硬件服務(wù)比較到位。當(dāng)然，困難也是不少的。

　　“當(dāng)時(shí)從開(kāi)發(fā)區(qū)趕到火車(chē)站搭火車(chē)回香港，盡管只是幾十公里的距離，但就是沒(méi)有路。很多時(shí)候要打‘摩的’，就是坐在摩托車(chē)后面趕路?！?陳朝龍笑談當(dāng)年建廠的艱苦：“那時(shí)還沒(méi)有廣州東站，就連我們的董事長(zhǎng)鄭李錦芬，穿著裙裝也一樣偏腿坐‘摩的’，從開(kāi)發(fā)區(qū)直到流花火車(chē)站，一路上經(jīng)常是滿身塵土，真是風(fēng)塵仆仆。”

　　就是這位鄭李錦芬在1900年向安利創(chuàng)辦人之一理查·狄維士先生薦言，力推安利進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)：“不到中國(guó)市場(chǎng)，安利就不算一個(gè)真正的跨國(guó)企業(yè)?！编嵗铄\芬當(dāng)年的這句話被作為“豪言”載入了安利史冊(cè)。

　　安利在中國(guó)一再書(shū)寫(xiě)“逆市上揚(yáng)”，把一般人眼中的“危機(jī)”化為了實(shí)實(shí)在在的發(fā)展商機(jī)

　　記者注意到，自從安利1992年正式落戶中國(guó)，回看在中國(guó)發(fā)展的20年間，越是一些特殊時(shí)期，例如“非典”、2008年金融危機(jī)等，安利的發(fā)展反而越快。

　　如何解釋這一現(xiàn)象?

　　陳朝龍的回應(yīng)真誠(chéng)而不復(fù)雜：“我們似乎并不是刻意選擇要做逆市文章，只是冷靜地、實(shí)事求是地因應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié)。最后結(jié)果是，一般人眼中的‘危機(jī)’成為了我們發(fā)展的實(shí)實(shí)在在商機(jī)。”

　　還是用事實(shí)來(lái)說(shuō)話，陳朝龍逐一講述他自己親歷的一段又一段經(jīng)歷。

　　在2003年的“非典”之后，確實(shí)有一部分外商對(duì)市場(chǎng)的信心發(fā)生動(dòng)搖，調(diào)低了發(fā)展的速度。但安利的市場(chǎng)調(diào)查直接反饋的信息是：“非典”時(shí)安利的營(yíng)養(yǎng)品在很多地區(qū)都賣(mài)得很好，甚至賣(mài)到斷了貨，紐崔萊產(chǎn)品供不應(yīng)求。進(jìn)一步分析，不難發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的普通百姓正從“非典”這個(gè)公共衛(wèi)生事件中進(jìn)行反思，更多關(guān)注環(huán)境對(duì)人的生活質(zhì)量的影響，更加注重食品、營(yíng)養(yǎng)品的質(zhì)量。那段時(shí)間，越是公共食品安全問(wèn)題被曝光，質(zhì)量好的食品、營(yíng)養(yǎng)品就越有聲譽(yù)、越有市場(chǎng)。于是安利加大了對(duì)紐崔萊系列產(chǎn)品的投入，取得超乎預(yù)期的收獲。

　　再有，2008年全球爆發(fā)金融危機(jī)，安利公司發(fā)現(xiàn)，中國(guó)內(nèi)地盡管未象香港那樣直接地出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)急速下滑，但大面積的國(guó)企改革，出現(xiàn)了大批“下崗人員”。就是在這樣的大背景下，許多勤勞的營(yíng)銷(xiāo)人員出于對(duì)生活的保障、對(duì)第二收入的期望，更加努力地去進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)，另外有更多的人加入到安利的銷(xiāo)售隊(duì)伍中來(lái)。于是，銷(xiāo)售安利產(chǎn)品成為許多普通中國(guó)人增加收入、度過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的保障;另一方面，安利產(chǎn)品也因有他們的勞動(dòng)而銷(xiāo)量大增。

　　去年，全球經(jīng)濟(jì)放緩，由于原材料上漲等因素，安利產(chǎn)品的價(jià)格上漲了 6-8%，但安利產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入還是猛增了22%，許多原來(lái)不買(mǎi)安利產(chǎn)品的人也來(lái)買(mǎi)了，漲價(jià)反而增加了消費(fèi)者。陳朝龍認(rèn)為，這主要源于安利多年來(lái)在中國(guó)的持續(xù)耕耘，更多的中國(guó)人對(duì)安利產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)非常信賴(lài)，這也增強(qiáng)了他們的信心。

　　安利在中國(guó)發(fā)展也有過(guò)面對(duì)困難的時(shí)刻，“不離不棄”源于對(duì)中國(guó)堅(jiān)持開(kāi)放的信心

　　當(dāng)然，如果僅僅知道安利迅速發(fā)展的實(shí)例就推斷安利在中國(guó)的市場(chǎng)“一帆風(fēng)順”那也未免太天真。安利的發(fā)展也有過(guò)直面困難、幾度難關(guān)的考驗(yàn)，有的路程用“驚濤拍岸”來(lái)形容也不為過(guò)。

　　例如1998年，國(guó)家對(duì)直銷(xiāo)、傳銷(xiāo)發(fā)出禁令，安利遭遇了進(jìn)入中國(guó)后第一次、也是最大的一次危機(jī)。陳朝龍回憶，當(dāng)時(shí)整個(gè)行業(yè)都在停業(yè)整頓，未來(lái)國(guó)家政策如何，安利在中國(guó)未來(lái)的命運(yùn)如何，都是未知數(shù)。公司每天打開(kāi)門(mén)面對(duì)的就是退貨，加上人員、倉(cāng)儲(chǔ)各種成本的支出，安利在中國(guó)大陸市場(chǎng)每月的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)上千萬(wàn)元，壓力非常之大。很多外國(guó)以直銷(xiāo)作主要營(yíng)銷(xiāo)方式的公司在這個(gè)時(shí)候都退出了中國(guó)市場(chǎng)。但安利決策層再三研究，決定選擇留下，提出了“不慌、不亂、不離、不棄”的“四不”方針。

　　人們看到，安利設(shè)在廣州天河北的總部辦公樓裝修一如計(jì)劃進(jìn)行，一天也沒(méi)有停下;安利也堅(jiān)守對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員和消費(fèi)者的服務(wù)和保障承諾，積極尋找轉(zhuǎn)型方式。終于在3個(gè)月后，以“店鋪銷(xiāo)售加雇傭推銷(xiāo)員”的方式成功進(jìn)行轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)，成為同類(lèi)企業(yè)中首家全面恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的公司。雖然，那一年安利在全中國(guó)的營(yíng)業(yè)額才3億元左右，還比不過(guò)一個(gè)香港地區(qū)的銷(xiāo)售額，但兩年以后，安利在中國(guó)大陸市場(chǎng)的銷(xiāo)售就超過(guò)了香港;目前，僅是深圳一地的銷(xiāo)售總量就已經(jīng)都把香港銷(xiāo)售總量擠到身后了。

　　陳朝龍說(shuō)，當(dāng)年選擇留在中國(guó)最大的信心，是看到中國(guó)堅(jiān)持改革開(kāi)放，大門(mén)一直是打開(kāi)的。他們堅(jiān)信，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一定會(huì)允許多種經(jīng)營(yíng)模式存在。當(dāng)年選擇留下的決策對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要，不僅延續(xù)了公司在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)，而且強(qiáng)化了公司扎根中國(guó)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的決心。

　　回看過(guò)去，陳朝龍感嘆，安利20年的發(fā)展是搭上了中國(guó)高速發(fā)展的順風(fēng)車(chē)，也是與中國(guó)經(jīng)濟(jì)共同成長(zhǎng)的20年。這個(gè)過(guò)程，面對(duì)過(guò)諸多挑戰(zhàn)，每一次挑戰(zhàn)都是一次商機(jī)，安利都迎難而上，把握住了機(jī)遇，創(chuàng)造出了驕人業(yè)績(jī)。

　　安利產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)從5、6種起步，20年發(fā)展至今總計(jì)已超過(guò)200種

　　如今，安利在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品已從最初的5、6種發(fā)展到200多種。

　　隨著陳朝龍的介紹，我們看到了安利產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó)的如下軌跡：20年前，也就是在中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的前期，考慮到人們的生活需求，安利首先引進(jìn)到中國(guó)市場(chǎng)的是環(huán)保、無(wú)磷的家居洗滌產(chǎn)品，例如洗潔精、洗衣液等等。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，安利開(kāi)始了營(yíng)養(yǎng)、保健食品的切入，象市場(chǎng)上大家逐漸熟悉的蛋白粉、鈣鎂片、深海魚(yú)油等等。再下來(lái)，就是美容、個(gè)人護(hù)理，例如深受女性用戶歡迎的時(shí)光面霜、十四肌因等高科技護(hù)膚品等等。而在這個(gè)市場(chǎng)培育的過(guò)程中，安利的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍也隨著成長(zhǎng)壯大，素質(zhì)不斷提高，能根據(jù)消費(fèi)者多元化的需求，進(jìn)行更貼身的服務(wù)。

　　“安利公司的愿景是‘為您生活添色彩’”， 陳朝龍說(shuō)：“我們致力于為客戶提供一種時(shí)尚和高品質(zhì)的生活方式，而不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品?，F(xiàn)在我們有紐崔萊營(yíng)養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品等五大類(lèi)共200多款產(chǎn)品。2010年，我們推出了空氣凈化器，今年，推出了凈水器。我們希望將以這兩款高科技產(chǎn)品作為敲門(mén)磚，向人們倡導(dǎo)全方位的健康生活方式?！?/p>

　　陳朝龍認(rèn)為，隨著人們經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高，對(duì)生活質(zhì)量的追求也不斷提升，現(xiàn)在的市場(chǎng)還會(huì)細(xì)分，高檔產(chǎn)品將會(huì)更高速地發(fā)展，越大眾化的產(chǎn)品，前景反而并不明朗。所以，品牌的建立和發(fā)展更為重要。安利一直堅(jiān)持對(duì)品牌的投資，因?yàn)橐坏┓啪?，就?huì)被別的品牌追上，失去市場(chǎng)。

　　陳朝龍說(shuō)，其實(shí)我們更愿意跳出直銷(xiāo)業(yè)去看發(fā)展。直銷(xiāo)只是一種銷(xiāo)售方式，而真正的競(jìng)爭(zhēng)在整個(gè)營(yíng)養(yǎng)保健品、化妝品和日用品行業(yè)，我們要去看那些大品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)，以他們?yōu)閷?duì)手和榜樣，這樣可以讓我們獲得更大的視野，做出更長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　“營(yíng)養(yǎng)與保健食品制造業(yè)”列入了國(guó)家發(fā)展規(guī)劃，安利更對(duì)未來(lái)在中國(guó)發(fā)展信心十足

　　在國(guó)家的《食品工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中，首次將“營(yíng)養(yǎng)與保健食品制造業(yè)”列入了國(guó)家發(fā)展規(guī)劃，讓安利對(duì)未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展更是信心十足。

　　陳朝龍分析：首先，國(guó)家提出建立保健食品相關(guān)制度，讓老百姓食用起來(lái)更加放心，對(duì)一直堅(jiān)持質(zhì)量第一的安利產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極好的機(jī)會(huì);其次，國(guó)家對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健品管理更嚴(yán)格、要求更高，提高行業(yè)準(zhǔn)入的門(mén)檻，一般企業(yè)進(jìn)去不容易，讓安利看到了更大的市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展更有信心。

　　當(dāng)嚴(yán)格的管理體制化、常態(tài)化時(shí)，安利更明確了今后發(fā)展的目標(biāo)和方向。陳朝龍說(shuō)，我們?cè)O(shè)立植物研究中心，就是要致力于營(yíng)養(yǎng)保健食品的開(kāi)發(fā)，這個(gè)中心預(yù)計(jì)2014年建成使用，到時(shí)候會(huì)推出更多適合中國(guó)消費(fèi)者的新產(chǎn)品。

　　采訪進(jìn)入尾聲，陳朝龍深有感觸地說(shuō)，中國(guó)的發(fā)展，我們身在其中，真實(shí)地感受著她的脈搏跳動(dòng)。我們更深信她的未來(lái)發(fā)展。前20年，我們已經(jīng)在中國(guó)打下了很好的基礎(chǔ)，建成了包括生產(chǎn)基地、研發(fā)中心、倉(cāng)儲(chǔ)物流、店鋪和培訓(xùn)中心在內(nèi)的完整的基礎(chǔ)設(shè)施體系，擁有了一支具備一定素質(zhì)，穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍;品牌形象也越來(lái)越好。只要上下一條心去做，相信后面還會(huì)有更多精彩!