打客服電話，只能用普通話嗎？在無(wú)限極，“方言服務(wù)” 早已打破這一局限，讓溝通滿是煙火氣與親切感。

　　PART.1

　　不一樣的客服，讓“鄉(xiāng)音即安心”

　　“妹兒，你們那個(gè)口服液咋個(gè)吃哦？”成都的張嬢嬢第一次撥通無(wú)限極的400熱線，本來(lái)還擔(dān)心自己的口音客服聽(tīng)不懂，沒(méi)想到聽(tīng)筒里傳來(lái)一句：“嬢嬢您好，我是客服小唐。”聽(tīng)到來(lái)自家鄉(xiāng)的川音，張嬢嬢樂(lè)了：“哎喲，還是家鄉(xiāng)話聽(tīng)起巴適！”

　　在另外一邊，廣東的阿婆來(lái)電咨詢訂單情況，一句“靚女，幫我查下訂單啦”剛說(shuō)完，客服立刻用流利的粵語(yǔ)回應(yīng)，耐心解答。上海的爺叔詢問(wèn)產(chǎn)品成分，“儂幫我看看這個(gè)產(chǎn)品成分”，客服也能用熟悉的滬語(yǔ)腔調(diào)細(xì)致說(shuō)明。

　　當(dāng)你撥通無(wú)限極400熱線，會(huì)發(fā)現(xiàn)，不論你來(lái)自天南還是地北，無(wú)限極的客服團(tuán)隊(duì)總能用最接地氣的語(yǔ)言回應(yīng)，讓人感覺(jué)“就像在跟隔壁鄰居聊天”。

　　PART.2

　　多語(yǔ)言服務(wù)，多一份選擇

　　今年6月，無(wú)限極全球客戶服務(wù)中心溫暖上線。升級(jí)后的客服中心，集結(jié)了多語(yǔ)種、多方言能力的客服團(tuán)隊(duì)。而就在今天，9月24日，我們的服務(wù)語(yǔ)言又上新了——哈薩克語(yǔ)/維吾爾語(yǔ)雙語(yǔ)客服專席今天正式開(kāi)通，用熟悉的鄉(xiāng)音搭建溝通橋梁，不只是多一種選擇，更是多一份尊重！

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　　4種國(guó)際語(yǔ)言

　　覆蓋普通話、英語(yǔ)、韓語(yǔ)和泰語(yǔ)，支持跨境用戶（分布全球的9條海外客服專線，與中國(guó)區(qū)400熱線無(wú)縫融合）；

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　　20余種方言/少數(shù)民族語(yǔ)言服務(wù)

　　無(wú)論是產(chǎn)品咨詢、售后退換，還是健康知識(shí)答疑，客服團(tuán)隊(duì)均以“母語(yǔ)級(jí)”熟練度溝通；

　　粵語(yǔ)、潮汕話、湖南益陽(yáng)話、桂林話、東北話、湖南婁底話、四川話、客家話、肇慶話、陽(yáng)江話、湛江黎話、湖北話、河南語(yǔ)、吳川話、衡陽(yáng)話、貴港白話、贛州話、梧州白話、梅州客家話、廣西土白話、柳松州話、哈薩克語(yǔ)、維吾爾語(yǔ)

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　　全渠道響應(yīng)

　　電話、APP、微信、企業(yè)微信客服同步支持語(yǔ)言切換，你習(xí)慣的方式，就是我們服務(wù)的方式。

　　無(wú)限極始終相信，服務(wù)的本質(zhì)，是讓每個(gè)人都被看見(jiàn)、被重視。無(wú)論你說(shuō)哪種語(yǔ)言，來(lái)自哪個(gè)角落，無(wú)限極全球客服始終在這里——用母語(yǔ)的溫度，做你最貼心的“生活幫手”。

　　方言服務(wù)專線：4008001188

　?。剀疤崾荆?鍵--8鍵，可接通新鮮上線的哈薩克語(yǔ)/維吾爾語(yǔ)雙語(yǔ)專屬服務(wù)哦）

　　服務(wù)承諾：母語(yǔ)溝通·15秒響應(yīng)·10分鐘解決·全程暖心

　　你有哪些被客服暖到的經(jīng)歷？評(píng)論區(qū)分享你的故事，讓更多人看見(jiàn)服務(wù)里的“人情味”~

　　【特別聲明：部分文字及圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)和交流使用，不具有任何商業(yè)用途，其目的在于傳遞更多的信息，并不代表本平臺(tái)贊同其觀點(diǎn)。版權(quán)歸原作者所有，如涉版權(quán)或來(lái)源標(biāo)注有誤，請(qǐng)及時(shí)和我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將迅速處理，謝謝!】