5月19日，為保障老年消費者合法權益，促進藥品、保健品產(chǎn)業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，江蘇省市場監(jiān)管局在全省范圍內(nèi)聚焦老年人藥品、保健品領域開展“你拍我查”活動，現(xiàn)向社會公開征集相關問題線索。

　　線索征集時間為即日起至2025年12月31日。

　　征集范圍

　?。?）虛假宣傳行為。

　　假借“專家義診”“健康咨詢”“公益講座”等名義，虛構醫(yī)學資質(zhì)或冒用專家、醫(yī)生、患者名義進行虛假宣傳。

　　借助各類論壇、康養(yǎng)旅游、老年大學、養(yǎng)老服務機構等場景和形式，將普通商品或者服務包裝為具有治療、保健功能，夸大藥品實際療效，虛構“特效藥”“祖?zhèn)髅胤健钡雀拍钫`導老年人。

　　利用電商平臺、視頻直播、電話營銷等方式引流，或者通過網(wǎng)絡紅人、網(wǎng)絡軟文分享虛假消費體驗，制造虛假口碑、虛構健康需求，向老年人推銷、售賣偽高科技產(chǎn)品、養(yǎng)生理療產(chǎn)品、保健品、養(yǎng)老服務等。

　　（2）價格欺詐行為。

　　銷售藥品、保健品時，以低價誘騙老年人，以高價進行結(jié)算。

　　虛標原價、虛構折扣等價格欺詐手段誤導老年人購買藥品、保健品。

　?。?）違法廣告行為。

　　利用廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式變相發(fā)布藥品、保健食品廣告。

　　保健食品廣告中含有表示功效、安全性的斷言或保證等內(nèi)容，以及宣稱保健食品具有疾病預防、治療疾病等功能。

　?。?）其他涉嫌違反《反不正當競爭法》《價格法》《廣告法》《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費者權益保護法》等市場監(jiān)管領域法律法規(guī)的違法行為。

　　征集方式

　　舉報電話：區(qū)號+12315。

　　網(wǎng)絡渠道：全國12315平臺（www.12315.cn，微信、支付寶小程序搜索12315）。

　　信函渠道：江蘇省市場監(jiān)督管理局，南京市鼓樓區(qū)草場門大街107號，郵編：210036。

　　注意事項

　　歡迎社會各界客觀、如實進行舉報。市場監(jiān)管部門對提供違法線索的公民信息將嚴格保密，依法保護。

　　任何單位和個人除向省局提供相關問題線索，還可向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門舉報和反映。

　　舉報材料通常包括：被舉報人基本信息、被舉報人涉嫌構成違法行為的相關事實和證據(jù)材料；實名舉報的，提供舉報人身份信息、聯(lián)系方式等。提供的圖片、視頻材料應清晰，線索和證據(jù)材料應客觀真實、盡量詳細。

　　老年人消費提示

　　認準正規(guī)渠道。購買藥品、保健品應選擇正規(guī)藥店、醫(yī)院或資質(zhì)齊全的電商平臺，索取并保留發(fā)票。

　　警惕“免費陷阱”。不輕信“免費體驗”“專家義診”“贈送禮品”等誘導性活動，謹防后續(xù)推銷。

　　科學理性消費。保健品不能替代藥品，切勿輕信“根治”“無效退款”等承諾，用藥需遵醫(yī)囑。 購買高價產(chǎn)品前應與子女或親屬商議，避免沖動消費。

　　來源：新華日報·交匯點記者 許海燕 苑青青

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