消費(fèi)者買(mǎi)保健品,原本是用來(lái)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。然而,據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道(《困在渠道中的湯臣倍?。?00146）:線下失守,線上坎坷》),多位消費(fèi)者反映稱(chēng),在某保健品品牌店購(gòu)買(mǎi)的蛋白粉里出現(xiàn)了蟲(chóng)子,這真是莫大諷刺。這到底是保健品還是危害品?這樣的保健品,誰(shuí)敢吃?

　　雖然這是極端情況,消費(fèi)者對(duì)保健品的吐槽卻有相當(dāng)?shù)钠毡樾?。中?guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示,在各類(lèi)消費(fèi)商品和服務(wù)中,消費(fèi)者對(duì)保健品類(lèi)產(chǎn)品的不滿意率達(dá)到28.6%,最為突出,成為今年消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。

　　隨著人們的保健意識(shí)不斷提高,近年來(lái)保健品市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。但是,保健品行業(yè)“水很深”的公共印象,并沒(méi)有得到有效改觀。不只是多次陷入質(zhì)量丑聞,一些虛假宣傳、誤導(dǎo)乃至欺騙消費(fèi)者的畸形營(yíng)銷(xiāo)也被屢次曝光,保健品行業(yè)內(nèi)甚至流傳著“不說(shuō)假話,賣(mài)不出貨”的說(shuō)法。

　　質(zhì)量疑云與畸形營(yíng)銷(xiāo),實(shí)際是保健品行業(yè)亂象的一體兩面。道理很簡(jiǎn)單,當(dāng)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展重心放在了營(yíng)銷(xiāo)上,不管是不惜重金邀請(qǐng)明星代言,還是不擇手段“套路”消費(fèi)者,其背后都必然是對(duì)質(zhì)量的打折扣。同時(shí),由于成本低、利潤(rùn)高,只要拼營(yíng)銷(xiāo)就能夠吸金,該行業(yè)還不斷吸引更多企業(yè)加入。如此一來(lái),就造成了“魚(yú)龍混雜”的局面。

　　鑒于此,提高保健品行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻勢(shì)在必行。如專(zhuān)家建議,要加強(qiáng)對(duì)保健品注冊(cè)申報(bào)資料規(guī)范性和完整性的審查,進(jìn)一步加強(qiáng)保健食品樣品試生產(chǎn)和檢驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)核查。同時(shí),要加大對(duì)質(zhì)量問(wèn)題和虛假營(yíng)銷(xiāo)的常態(tài)化執(zhí)法與懲處力度,讓企業(yè)重新掂量違法成本,真正從重營(yíng)銷(xiāo)而輕質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)誤區(qū)中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。此外,也要繼續(xù)大力加強(qiáng)對(duì)公眾的相關(guān)科普。“保健食品不是藥物,不能代替藥物治療疾病”,這樣的常識(shí)仍待深入人心。

　　當(dāng)執(zhí)法監(jiān)管長(zhǎng)出更多牙齒,當(dāng)消費(fèi)者對(duì)保健品的功效不再“迷信”,保健品行業(yè)或許才能真正“規(guī)矩”起來(lái)、健康發(fā)展。