人、貨、場(chǎng),直銷(xiāo)能領(lǐng)先什么?
深層次地考慮直銷(xiāo)的發(fā)展,還要站在行業(yè)驅(qū)動(dòng)力的角度上探討。也就是說(shuō)行業(yè)發(fā)展的引擎是什么,有沒(méi)有過(guò)時(shí)或者迭代?
上世紀(jì)90年代初,直銷(xiāo)進(jìn)入中國(guó)時(shí),是一種致富驅(qū)動(dòng)和機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng),推動(dòng)行業(yè)迅猛發(fā)展。后果是受害者很多,甚至成了危害社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)原因。最終迎來(lái)了行業(yè)的第一次大整頓,1998年的“一刀切”——停止所有的傳銷(xiāo)(當(dāng)時(shí)叫傳銷(xiāo))活動(dòng)。
加入世界貿(mào)易組織需要開(kāi)放直銷(xiāo)市場(chǎng),國(guó)家開(kāi)始有條件地放開(kāi)一些公司,允許他們轉(zhuǎn)型。在我們國(guó)家,直銷(xiāo)變成了“店鋪”+“雇傭推銷(xiāo)員”的形式。行業(yè)驅(qū)動(dòng)依然是致富驅(qū)動(dòng)和機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng),但產(chǎn)品被放到了戰(zhàn)略地位。
隨后十幾年的時(shí)間里,致富驅(qū)動(dòng)和機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)一直沒(méi)變,但產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的力量不斷加強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)間段內(nèi),直銷(xiāo)一直享受著一個(gè)史無(wú)前例的紅利——老百姓的創(chuàng)業(yè)紅利。當(dāng)下是機(jī)會(huì)過(guò)剩的時(shí)代,遍地是機(jī)會(huì),但是十年前對(duì)普通老百姓友好的機(jī)會(huì)并不多。老百姓萌發(fā)了巨大的創(chuàng)業(yè)意識(shí),但是機(jī)會(huì)供給并不多,直銷(xiāo)一直享受著這個(gè)紅利。
站在“人貨場(chǎng)”的角度上來(lái)看,人渴望創(chuàng)業(yè),貨有品質(zhì)優(yōu)勢(shì),場(chǎng)是線下社交。以前是社交匱乏,人喜歡串門(mén),所以“家庭聚會(huì)”成了最容易復(fù)制、最有效、最小微的展業(yè)單元。直銷(xiāo)的成長(zhǎng)土壤是深厚的。
機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)+產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)+創(chuàng)業(yè)紅利,給了直銷(xiāo)十幾年的繁榮發(fā)展期。
如今來(lái)看,機(jī)會(huì)過(guò)剩、好產(chǎn)品過(guò)剩、線下社交逐步被線上社交替代,人也開(kāi)始變得“低欲望”和“躺平”,“人貨場(chǎng)”的邏輯完全發(fā)生變化,直銷(xiāo)的驅(qū)動(dòng)在哪里?
今天,直銷(xiāo)被誰(shuí)需要,誰(shuí)需要直銷(xiāo)呢?政府需要直銷(xiāo)解決就業(yè)的問(wèn)題,社會(huì)需要直銷(xiāo)解決知識(shí)科普的問(wèn)題,老百姓需要直銷(xiāo)提供更有可比性的產(chǎn)品、多一個(gè)購(gòu)物選擇,很多群體(寶媽、工薪、個(gè)體……)需要直銷(xiāo)提供兼職機(jī)會(huì),很多創(chuàng)業(yè)者需要通過(guò)直銷(xiāo)創(chuàng)造一份持續(xù)性收入……需求側(cè)的空間不但沒(méi)有萎縮,反而擴(kuò)大了。作為供給側(cè)的直銷(xiāo)怎么去把握這些不斷擴(kuò)大的需求,決定了存留。
由此可見(jiàn),未來(lái)的直銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)是價(jià)值驅(qū)動(dòng)和效率驅(qū)動(dòng)。價(jià)值驅(qū)動(dòng)在于為市場(chǎng)提供好產(chǎn)品、好知識(shí)、好服務(wù),成為更多客戶需求的最優(yōu)解。效率驅(qū)動(dòng)在于解決公司和經(jīng)營(yíng)者低效的問(wèn)題,借鑒各種業(yè)務(wù)工具和管理模式,讓從業(yè)者更高效的拿到結(jié)果。站在“人貨場(chǎng)”的角度上來(lái)講,是人高效、貨好評(píng)、場(chǎng)輕盈。
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