眼下，文旅市場(chǎng)剛剛復(fù)蘇，很多人也張羅著跨省旅游，這不，來(lái)自湖北的吳阿姨一行，8月16日跟著旅行團(tuán)來(lái)到了廣西，但這旅行還沒(méi)真正開(kāi)始呢，負(fù)責(zé)地接的導(dǎo)游卻告訴大家，行程開(kāi)展不下去了。這究竟是怎么回事？咱們一起來(lái)看。

　　吳阿姨告訴記者，她們一行共37人，來(lái)自湖北的好幾個(gè)城市，大家16日分兩批坐飛機(jī)從武漢抵達(dá)南寧，本計(jì)劃17日要前往巴馬，開(kāi)展廣西7日游，但早餐后，廣西的導(dǎo)游告訴他們，巴馬沒(méi)辦法去了。

　　湖北游客 吳阿姨：導(dǎo)游告訴我們說(shuō)，組團(tuán)人的錢(qián)沒(méi)打給旅行社，導(dǎo)游不能帶我們出去玩了，就說(shuō)你們住房最多住到12點(diǎn)，你們就要從酒店里面要出去。

　　原來(lái)，組織吳阿姨一行人旅游的，是一家保健品公司的黃總，他因?yàn)殚L(zhǎng)期帶著老人們四處旅游，獲得了大家的信任，這一次選擇廣西作為目的地，老人們也都沒(méi)有任何懷疑，微信轉(zhuǎn)了賬，便任由那位黃總安排。

　　湖北游客 吳阿姨：以前我們吃他的產(chǎn)品，他帶我們到外面玩，就這個(gè)意思知道不？這次我們每個(gè)人交了他2360元錢(qián)。

　　湖北游客：微信上面交，就打紅包支付給他，（問(wèn)：關(guān)于這個(gè)線(xiàn)路的行程，包括這個(gè)旅游合同有簽署嗎？你們有簽合同嗎？）沒(méi)有簽合同，就這個(gè)旅游通知。

　　團(tuán)里的老人們年級(jí)最小的50多歲，年紀(jì)最大的77歲，行程中斷讓大家瞬間陷入了憤怒，好幾位老人因此身體不適，堅(jiān)持躺在酒店不退房。

　　湖北游客 張先生：導(dǎo)游叫我們出去以后，我們現(xiàn)在找誰(shuí)，她可以就走人了，我們找不到人，誰(shuí)都沒(méi)招了，這么大年紀(jì)找誰(shuí)？

　　地接旅行社：對(duì)方?jīng)]給錢(qián) 旅行社也委屈

　　但此時(shí)，負(fù)責(zé)地接的北?？递x旅行社導(dǎo)游小林也委屈得大哭，她說(shuō)她一直在酒店張羅，真的沒(méi)有甩過(guò)客。

　　北?？递x旅行社導(dǎo)游 小林：公司跟黃總聯(lián)系老是不接電話(huà)，（問(wèn)：16日聯(lián)系得上嗎？）16日還行17日就不行了。我都陪著他們，我們公司不是沒(méi)有道德的，現(xiàn)在大家都窮你知道嗎？半年沒(méi)有工作了，我們公司也背不起這筆錢(qián)的，他收了客人的錢(qián)他干嘛不打過(guò)來(lái)？

　　記者隨后聯(lián)系上了北?？递x旅行社的梅經(jīng)理，她表示自己也是受害者，和她對(duì)接的其實(shí)是洛陽(yáng)的一家旅行社，上一個(gè)來(lái)廣西的團(tuán)也是這個(gè)黃總定的，同樣只是交了一點(diǎn)定金，不足以支付團(tuán)費(fèi)。

　　北?？递x旅行社 梅經(jīng)理：行內(nèi)有時(shí)候可能有些弊端，大家都覺(jué)得關(guān)系到位 ，有些錢(qián)款程序沒(méi)有走得那么完整，洛陽(yáng)的旅行社它也是不停在叫黃總付錢(qián)啊，然后他就說(shuō)不付，我們第一個(gè)團(tuán)就欠了4萬(wàn)多元成本。

　　幾經(jīng)周折，記者終于聯(lián)系上了這位黃總，但他一直在和記者“打太極”。

　　保健品公司負(fù)責(zé)人 黃總 ：我們盡快已經(jīng)在弄了，扯這個(gè)其實(shí)沒(méi)啥事，跟你講按照正常咱走，咱們先不要急（問(wèn)：這怎么沒(méi)辦法不急呢，老人們住在這個(gè)酒店，他們要吃飯，還要去旅游）沒(méi)事，我們都會(huì)安排，都會(huì)妥善地安排（問(wèn)：妥善安排的解決方案是什么？能告訴我嗎？）解決的方案，17日不行，一是我們?cè)陬A(yù)訂酒店（問(wèn)：預(yù)訂酒店？）18日正式走行程（問(wèn)：那旅行這邊說(shuō)你們沒(méi)有把錢(qián)款打過(guò)來(lái)，什么時(shí)候能打）這是我們自己的事情。

　　出于行業(yè)規(guī)范，旅行社不能中途叫停旅行團(tuán)，北?？递x旅行社于17日中午按行程安排老人們就餐，并前往巴馬。但截至17日下午記者發(fā)稿時(shí)，北海康輝旅行社仍舊沒(méi)有收到任何費(fèi)用。

　　新聞妹有話(huà)說(shuō)

　　我們想問(wèn)一下這位黃總，如果是你的父母，被困在一個(gè)人生地不熟的地方，你會(huì)作何感想？這么多老人，要是因?yàn)檫@件事情身體出了什么問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？17日下午，北?？递x旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們?cè)诰W(wǎng)上查到這位黃總的個(gè)人征信有問(wèn)題，他們擔(dān)心墊付的錢(qián)款可能要不回來(lái)，但北海市旅游部門(mén)仍舊要求旅行團(tuán)按照約定走完行程。目前，記者已將此事向廣西文化和旅游發(fā)展廳市場(chǎng)管理部進(jìn)行了反應(yīng)，工作人員表示，“保健品公司組團(tuán)旅游”本身就有風(fēng)險(xiǎn)，他們已經(jīng)介入調(diào)查，希望老人們能得到妥善安置。