2025年7月2日，互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)法協(xié)作共治機(jī)制第四次會(huì)議在上海召開(kāi)，5家在滬直銷(xiāo)企業(yè)與5家電商平臺(tái)共同簽署《合作備忘錄》，這是直銷(xiāo)企業(yè)、電商平臺(tái)第一次跨行業(yè)的深度合作。通過(guò)建立溝通機(jī)制，將提升協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的效率。截至目前，6家在滬直銷(xiāo)企業(yè)已在18個(gè)電商平臺(tái)布局官方賬號(hào)。對(duì)于直銷(xiāo)企業(yè)而言，標(biāo)志著其打假行動(dòng)從單打獨(dú)斗邁向了生態(tài)協(xié)同治理的新階段。

　　從單打獨(dú)斗到生態(tài)共治，打假能力的全面升級(jí)

　　近年來(lái)，國(guó)家從完善法律法規(guī)到開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，一系列舉措彰顯了營(yíng)造公平營(yíng)商環(huán)境的決心。然而，隨著電商平臺(tái)的迅猛發(fā)展，也讓“直銷(xiāo)黑產(chǎn)”亂象乘虛而入。山寨假冒、惡意詆毀、刮碼銷(xiāo)售等行為持續(xù)擾亂市場(chǎng)秩序，既重創(chuàng)直銷(xiāo)企業(yè)品牌信譽(yù)，更直接侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　直銷(xiāo)行業(yè)對(duì)于打假問(wèn)題的重視由來(lái)已久。過(guò)去，直銷(xiāo)行業(yè)的打假行動(dòng)曾長(zhǎng)期停留在“發(fā)現(xiàn)一起、處理一起”的被動(dòng)模式，而如今的企業(yè)實(shí)踐已形成全鏈條、多維度的主動(dòng)防御體系。

　　今年，浙江臺(tái)州椒江警方破獲一起涉及多個(gè)省市的生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣國(guó)際知名品牌化妝品大案，涉案貨物按正品估值近8.27億元。其中，假冒的安利雅姿系列化妝品價(jià)值達(dá)1.6億元，占比高達(dá)19%。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，安利深受假冒偽劣產(chǎn)品侵害，為打擊“直銷(xiāo)黑產(chǎn)”亂象，其公開(kāi)生產(chǎn)線的舉措，將產(chǎn)品從原料篩選到成品包裝的全流程暴露在公眾視野中，直觀展示了正品與假貨在生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)上的天壤之別，也構(gòu)建起消費(fèi)者對(duì)品牌的信任基石。配合與阿里“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”的技術(shù)協(xié)同，安利實(shí)現(xiàn)了從“事后追溯”到“源頭攔截”的轉(zhuǎn)變。

　　無(wú)限極的打假行動(dòng)則構(gòu)建“刑事打擊、行政處罰、民事維權(quán)”三位一體的治理體系。在源頭端，無(wú)限極配合公安機(jī)關(guān)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)工具，精準(zhǔn)打擊跨區(qū)域制假網(wǎng)絡(luò)，追究主犯刑責(zé)，形成強(qiáng)力震懾。在流通端，無(wú)限極聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，查封線下批發(fā)市場(chǎng)、零售點(diǎn)，重點(diǎn)打擊線上直播、微信團(tuán)購(gòu)等隱蔽渠道。在消費(fèi)端，無(wú)限極推動(dòng)售假違法犯罪團(tuán)伙主動(dòng)向消費(fèi)者履行退賠貨款義務(wù)，并要求其在國(guó)家級(jí)權(quán)威報(bào)刊刊登消費(fèi)提醒，以違法者的身份向消費(fèi)者敲響消費(fèi)安全警鐘。

　　這樣的多方協(xié)同模式，展現(xiàn)了無(wú)限極在治理能力上的顯著進(jìn)步，也折射出直銷(xiāo)企業(yè)在參與社會(huì)治理中愈發(fā)成熟的擔(dān)當(dāng)意識(shí)。

　　康婷與完美的實(shí)踐則凸顯了技術(shù)賦能的深度。今年，康婷先后兩次通過(guò)官方公眾號(hào)發(fā)布打假通告，以“零容忍”姿態(tài)宣告對(duì)侵權(quán)行為的強(qiáng)硬態(tài)度。而7月初推出的防偽查詢(xún)標(biāo)識(shí)及系統(tǒng)升級(jí)舉措更具深意，通過(guò)四色防偽碼（顏色隨機(jī)）的全面更替，讓消費(fèi)者能通過(guò)簡(jiǎn)單掃碼操作快速甄別真?zhèn)巍?/span>

　　完美公司在今年開(kāi)啟了“清朗”行動(dòng)，同樣呈現(xiàn)出“法律維權(quán)+技術(shù)創(chuàng)新”的特征。從5月嚴(yán)懲3家違規(guī)服務(wù)中心，到6月針對(duì)假貨肆虐情況發(fā)布專(zhuān)項(xiàng)公告，完美公司的整治行動(dòng)覆蓋線上直播間、線下美容院等全渠道，形成了對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的全方位狙擊。尤其在技術(shù)防護(hù)層面，其采用的“局部核微孔技術(shù)”“印刷油墨局部脫落技術(shù)”等先進(jìn)防偽手段，與康婷升級(jí)防偽查詢(xún)系統(tǒng)的思路形成共鳴。

　　這兩家企業(yè)將法律的剛性約束與技術(shù)的柔性防護(hù)相結(jié)合的模式，不僅為自身品牌筑起嚴(yán)密屏障，更通過(guò)降低消費(fèi)者辨?zhèn)纬杀?、?qiáng)化全鏈條管控，推動(dòng)直銷(xiāo)行業(yè)從分散維權(quán)向系統(tǒng)治理轉(zhuǎn)型。

　　從利益維護(hù)到生態(tài)共建，價(jià)值邏輯的根本轉(zhuǎn)變

　　通過(guò)這些直銷(xiāo)企業(yè)的打假實(shí)踐，可以看到直銷(xiāo)行業(yè)在規(guī)范發(fā)展道路上的鮮明轉(zhuǎn)向，這些趨勢(shì)既源于外部環(huán)境的推動(dòng)，更來(lái)自行業(yè)自身的內(nèi)生變革。

　　這種轉(zhuǎn)變首先離不開(kāi)制度環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。從上?？缧袠I(yè)《合作備忘錄》的簽署，到各地執(zhí)法部門(mén)對(duì)制假售假行為的嚴(yán)厲打擊，國(guó)家正通過(guò)完善法律法規(guī)、強(qiáng)化政企協(xié)同等舉措，構(gòu)建起對(duì)“直銷(xiāo)黑產(chǎn)”的全鏈條防控網(wǎng)絡(luò)。這種“零容忍”的治理姿態(tài)，不僅為企業(yè)打假提供了堅(jiān)實(shí)保障，更在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立起“違法必嚴(yán)懲”的鮮明導(dǎo)向，讓公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境從理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　在企業(yè)層面，打假行動(dòng)已超越單純的權(quán)益維護(hù)，成為踐行社會(huì)責(zé)任的重要載體。無(wú)限極推動(dòng)售假者向消費(fèi)者退賠，康婷簡(jiǎn)化防偽查詢(xún)流程降低辨?zhèn)伍T(mén)檻，這些舉措背后是企業(yè)將消費(fèi)者權(quán)益放在首位的理念升級(jí)。更深層的變化，在于直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展邏輯的重塑。過(guò)去部分企業(yè)依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)模式吸引關(guān)注，如今則通過(guò)打假行動(dòng)倒逼自身回歸產(chǎn)品本質(zhì)。安利的生產(chǎn)線公開(kāi)、完美的全渠道品控，本質(zhì)上都是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的自我加壓。

　　與此同時(shí)，打假行動(dòng)也成為維系行業(yè)生態(tài)平衡的關(guān)鍵紐帶。對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)而言，品牌信譽(yù)是生存根基，而對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言，假貨的泛濫會(huì)直接沖擊合法經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)空間，而嚴(yán)厲打擊假冒偽劣，實(shí)則為合規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商掃清了競(jìng)爭(zhēng)障礙。讓企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商形成利益共同體，在維護(hù)各自權(quán)益的同時(shí)，共同推動(dòng)著行業(yè)生態(tài)的健康循環(huán)。

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