2月29日下午，銀座集團數(shù)字化經(jīng)營中心總監(jiān)杜莉莉一行赴福瑞達生物股份調(diào)研交流。福瑞達生物股份副總經(jīng)理白天明出席交流活動，兩方團隊圍繞直播業(yè)務及營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型展開深入交流、互學互鑒。

　　杜莉莉一行首先參觀了福瑞達生物股份研發(fā)創(chuàng)新中心透明實驗室，詳細了解福瑞達化妝品的研發(fā)理念、配方及產(chǎn)品開發(fā)體系。近年來，在魯商集團“12345”高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，福瑞達生物股份持續(xù)加大科研投入，以制藥理念研發(fā)化妝品，構(gòu)建起了“5+N”技術(shù)矩陣和品牌賽道，在玻尿酸護膚、微生態(tài)護膚、精準護膚等領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先水平，擁有相關(guān)專利120余項。

　　隨后，在杜莉莉、白天明的主持下，銀座集團直播團隊、福瑞達生物股份直播團隊進行了深入交流與分享。杜莉莉表示，近年來，銀座積極推進直播業(yè)務發(fā)展，招聘專業(yè)的直播團隊，搭建“總部-門店-專柜”三級直播體系，引導門店開展常態(tài)化直播，目前取得了階段性成果。通過此次和兄弟單位的交流和內(nèi)部產(chǎn)業(yè)協(xié)同，旨在進一步拓展視野，了解化妝品零售業(yè)務需求，豐富數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具和方法論。

　　白天明表示，在魯商集團加強內(nèi)部產(chǎn)業(yè)協(xié)同的指導和支持下，福瑞達化妝品業(yè)務近年來得到了銀座集團的全立位支持，合作越來越深入。目前，福瑞達化妝品業(yè)務主要在線上，直播業(yè)務占比逐年提高，業(yè)態(tài)日益成熟。從2023年開始，化妝品業(yè)務全面啟動線下業(yè)務，2024年將進一步強化線下精細化運營，希望借助銀座豐富的全域營銷經(jīng)驗與體系，為化妝品線下業(yè)務更好更快發(fā)展提供借鑒。

　　交流會上，銀座集團直播團隊、福瑞達生物股份各品牌直播負責人圍繞AI數(shù)字人直播間、團購及本地生活直播、線下直播場景的構(gòu)建與選擇等議題進行探討、紛紛發(fā)言。其中，頤蓮直播業(yè)務負責人李民作了主題分享，他從美妝直播間場景搭建、直播運營策略以及團隊組織架構(gòu)，從起步到發(fā)展以及成熟期的運營過程進行了詳細拆解，同時結(jié)合市場趨勢提出銀座直播業(yè)務的相關(guān)建議。未來，雙方團隊將建立常態(tài)化溝通機制，加強內(nèi)部產(chǎn)業(yè)協(xié)同、互學互鑒、攜手提升，共同推動企業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。

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