“雙11”透視“她經(jīng)濟(jì)”:重構(gòu)大健康消費(fèi)品牌戰(zhàn)略
隨著今年“雙11”預(yù)售正式啟動(dòng),各大平臺(tái)的戰(zhàn)報(bào)再次印證了一個(gè)持續(xù)多年的趨勢(shì):女性消費(fèi)者仍是購(gòu)物狂歡節(jié)的絕對(duì)主力。
據(jù)公開(kāi)報(bào)道,近年“雙11”大促期間,女性健康消費(fèi)均呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),醫(yī)療器械、滋補(bǔ)保健、健康服務(wù)等品類(lèi)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。這一現(xiàn)象揭示了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力——“她經(jīng)濟(jì)”正以前所未有的力量驅(qū)動(dòng)健康消費(fèi)變革。
人群畫(huà)像:健康成為“悅己”消費(fèi)的核心內(nèi)涵
最新統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)女性人口規(guī)模達(dá)6.88億,勞動(dòng)參與率超過(guò)60%,消費(fèi)規(guī)模已超過(guò)10萬(wàn)億元,消費(fèi)潛力持續(xù)釋放。
根據(jù)京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2024中國(guó)女性消費(fèi)報(bào)告》指出,女性是家庭消費(fèi)的主要決策者,尤其在健康、育兒、食品保健品等品類(lèi)中占據(jù)主導(dǎo)地位。一個(gè)關(guān)鍵變化是,女性的“悅己”消費(fèi)不再局限于美妝服飾,而是向“深度健康”領(lǐng)域擴(kuò)展。
報(bào)告數(shù)據(jù)證實(shí),健康服務(wù)、營(yíng)養(yǎng)保健、傳統(tǒng)滋補(bǔ)品成為女性消費(fèi)增速最快的品類(lèi)之一。這意味著,當(dāng)代女性消費(fèi)者的標(biāo)簽正在從“有錢(qián)、顏控、愛(ài)買(mǎi)、愿意曬”,升級(jí)為“為健康投資,為生活品質(zhì)買(mǎi)單”。
對(duì)于品牌而言,產(chǎn)品策略必須呼應(yīng)這一變化:面向80后的產(chǎn)品線需強(qiáng)調(diào)“家庭健康管理”的一站式解決方案,而針對(duì)90后乃至更年輕一代女性的“小而美”產(chǎn)品線,則需聚焦“精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)”、“心理健康”等個(gè)性化健康需求。

圖源:AI生成產(chǎn)品策略:“強(qiáng)里子+亮面子”是最大的產(chǎn)品力
GFK中國(guó)在《解碼“她經(jīng)濟(jì)”》白皮書(shū)中揭示了女性選擇品牌的三大核心動(dòng)因:高性價(jià)比、品牌信賴、科技實(shí)力。在此基礎(chǔ)上,“高端、國(guó)際、高顏值、環(huán)?!钡仍爻蔀榭s短換機(jī)周期的關(guān)鍵因素。
健康消費(fèi)品的成功公式為:“強(qiáng)里子(科技實(shí)力)+好信譽(yù)(品牌信賴)+亮面子(設(shè)計(jì)美學(xué))”。這就要求大健康產(chǎn)品的“里子”必須過(guò)硬——“有效”是基石。同時(shí),產(chǎn)品的“面子”也同樣重要,高顏值的設(shè)計(jì)、環(huán)保的包裝、便捷的用戶體驗(yàn),能顯著提升產(chǎn)品的吸引力。
在具體打法上,對(duì)年輕消費(fèi)者可提高產(chǎn)品性價(jià)比,突出科技功能和即時(shí)效果,增加“黑科技”屬性和社交分享價(jià)值;對(duì)成熟消費(fèi)者則需加強(qiáng)故事敘述,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的“專(zhuān)業(yè)認(rèn)證”,打造品牌形象,同時(shí)強(qiáng)調(diào)家庭健康價(jià)值和長(zhǎng)期收益。智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、家用醫(yī)療器械、高端滋補(bǔ)品等品類(lèi),尤其需要遵循這一產(chǎn)品策略框架。

圖源:AI生成渠道與營(yíng)銷(xiāo):內(nèi)容種草的關(guān)鍵是“專(zhuān)業(yè)信任”
根據(jù)最新趨勢(shì),女性健康消費(fèi)的決策路徑愈發(fā)依賴深度內(nèi)容種草和信任建立。女性在購(gòu)買(mǎi)健康類(lèi)產(chǎn)品前,會(huì)通過(guò)電商平臺(tái)的“問(wèn)大家”、專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)視頻、小紅書(shū)或抖音上的達(dá)人分享等多種渠道進(jìn)行綜合評(píng)估。
這也對(duì)渠道和營(yíng)銷(xiāo)策略提出了更高要求,企業(yè)或品牌可以從“廣種草-聚購(gòu)買(mǎi)-重體驗(yàn)”三步路徑上進(jìn)行突破。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略升級(jí)上,基于代際差異的內(nèi)容策略需要更加精細(xì)化。對(duì)于80后消費(fèi)者,內(nèi)容重點(diǎn)應(yīng)該放在產(chǎn)品的科學(xué)原理、使用效果驗(yàn)證以及家庭應(yīng)用場(chǎng)景上,可以通過(guò)專(zhuān)家訪談、用戶真實(shí)體驗(yàn)分享等形式,建立專(zhuān)業(yè)可信的形象。針對(duì)90后消費(fèi)者,則需要突出產(chǎn)品的顏值、便捷性以及社交屬性,可以邀請(qǐng)具有影響力的KOL進(jìn)行體驗(yàn)分享,通過(guò)短視頻、直播等形式展示產(chǎn)品使用場(chǎng)景。
在渠道協(xié)同與轉(zhuǎn)化優(yōu)化方面,線上渠道需要實(shí)現(xiàn)“品效合一”。通過(guò)小紅書(shū)、抖音等內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行品牌教育和用戶種草,再通過(guò)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。那些在內(nèi)容平臺(tái)提前布局的品牌,在遇到大促節(jié)點(diǎn)時(shí),更容易實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化成效。
線下渠道則要注重體驗(yàn)升級(jí),開(kāi)設(shè)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),提供專(zhuān)業(yè)健康咨詢,讓消費(fèi)者能夠親身體驗(yàn)產(chǎn)品效果。特別是對(duì)于高客單價(jià)的健康產(chǎn)品,線下體驗(yàn)往往能夠顯著提升轉(zhuǎn)化率。
在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)上,除了“雙11”,三八婦女節(jié)、母親節(jié)、520等與女性高度相關(guān)的節(jié)日,都是圍繞“健康悅己”主題進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。借助大數(shù)據(jù)分析,品牌可以更精準(zhǔn)地把握不同女性群體的需求變化。通過(guò)分析用戶搜索關(guān)鍵詞、瀏覽行為等數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá),真正做到“流量變留量,留量變銷(xiāo)量”。

圖源:AI生成戰(zhàn)略啟示:前瞻布局三大未來(lái)趨勢(shì)
“雙11”就像一面鏡子,映照出“她經(jīng)濟(jì)”的深度演變。對(duì)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者而言,唯有以最新、最真實(shí)的數(shù)據(jù)為羅盤(pán),深刻理解女性消費(fèi)者從“外在悅己”到“內(nèi)在健康”的需求升級(jí),才能在充滿機(jī)遇的“她經(jīng)濟(jì)”浪潮中精準(zhǔn)掘金。
基于當(dāng)下的最新洞察,大健康與消費(fèi)品企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾大趨勢(shì):
趨勢(shì)一,運(yùn)動(dòng)健康常態(tài)化:女性在運(yùn)動(dòng)健身上的投入持續(xù)增加,與之相關(guān)的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充、運(yùn)動(dòng)恢復(fù)、專(zhuān)業(yè)裝備市場(chǎng)空間巨大。
趨勢(shì)二,心理健康主流化:睡眠改善、情緒管理、正念冥想等相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),正從一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)走向更廣泛的消費(fèi)人群。
趨勢(shì)三,智能健康普惠化:科技讓健康管理變得更簡(jiǎn)單、更居家,智能健康硬件將成為女性健康消費(fèi)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
未來(lái),隨著女性健康意識(shí)的持續(xù)提升和消費(fèi)需求的不斷升級(jí),這個(gè)市場(chǎng)還將迎來(lái)更多創(chuàng)新機(jī)會(huì)。那些能夠與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新的品牌,必將在“她經(jīng)濟(jì)”浪潮中贏得先機(jī)。
本文系本質(zhì)視點(diǎn)原創(chuàng)文章,作者程錚,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。
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