■“老師”披露“找老鷹”、“穿防彈衣”等洗腦招數(shù)

　　■業(yè)績(jī)紅利被曝違規(guī)按累計(jì)營(yíng)業(yè)額計(jì)酬，實(shí)為變相傳銷

　　3月8日，本報(bào)報(bào)道了《“無(wú)限極”山東無(wú)直銷權(quán)被指?jìng)麂N》后，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。眾多家庭和睦被“無(wú)限極”破壞的讀者致電本報(bào)痛訴遭遇，還原“無(wú)限極”洗腦方式及過(guò)程。

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　　知情人士爆料，“無(wú)限極”雖表面合乎《禁止傳銷條例》第二十四條規(guī)定，但暗里其卻違規(guī)按照個(gè)人累計(jì)營(yíng)業(yè)額計(jì)酬，實(shí)為變相傳銷。

　　“無(wú)限極”工作人員則對(duì)此套計(jì)酬方式予以否認(rèn)，稱一切以商務(wù)部披露的企業(yè)信息為準(zhǔn)。

　　數(shù)十人痛訴家人被洗腦

　　張軍(應(yīng)被訪者要求用化名)近半年連續(xù)被母親追著要錢，他在珠海工作，父母留在濟(jì)南老家。2011年春節(jié)前，母親第一次打電話跟他要錢時(shí)，張軍并沒(méi)太在意，“只是說(shuō)有一款純中藥的保健品，她吃了之后很有效”。張軍很快給母親匯了5000元錢。

　　春節(jié)回濟(jì)南，張軍看到了家里的變化：洗發(fā)水，沐浴露，洗潔精都換成了一種名叫“植雅”的牌子，其父母也都在吃“無(wú)限極”這個(gè)品牌的保健品。張軍感覺(jué)父母年紀(jì)大了，調(diào)理一下身體也是正常，沒(méi)多說(shuō)什么。但母親的反常卻讓他隱隱有些不安，“春節(jié)七天，她基本沒(méi)有別的話跟我說(shuō)，一張口就全是‘無(wú)限極’，勸我也用，并不斷給我做產(chǎn)品演示?！?/p>

　　張軍說(shuō)，春節(jié)沒(méi)過(guò)完，他就提前“逃離”了濟(jì)南的家，回到了珠海。身邊親友描述對(duì)其母親的感覺(jué)也是“逃之唯恐不及”，“因?yàn)樗l(shuí)跟誰(shuí)說(shuō)，說(shuō)起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了”。張軍有些不安了，他怕母親受騙甚至像身邊人說(shuō)的那樣“被洗腦”。他開(kāi)始頻繁地給家里打電話，但不是沒(méi)人接就是不方便接聽(tīng)，他后來(lái)得知父母均去“無(wú)限極”聽(tīng)課了。

　　2月底，張軍接到了母親的電話，讓他再匯5000元錢，她要買“無(wú)限極”的產(chǎn)品。“說(shuō)是有活動(dòng)，只要達(dá)到1萬(wàn)元的業(yè)績(jī)，就可以做到主任級(jí)別，可以掙回很多錢”，張軍和母親溝通了一個(gè)多小時(shí)，但她根本聽(tīng)不進(jìn)去，“一個(gè)勁說(shuō)‘無(wú)限極’多么多么好，她吃了多么有效，做多少業(yè)績(jī)她能掙多少錢之類，感覺(jué)完全被洗腦了”。

　　高巖(化名)的家庭受“無(wú)限極”困擾更甚，她的母親接觸“無(wú)限極”一年多，現(xiàn)在省下大部分開(kāi)銷只為購(gòu)買“無(wú)限極”產(chǎn)品，“吃飯都舍不得吃，只喝點(diǎn)粥，每天雷打不動(dòng)吃‘無(wú)限極’”，不僅她自己吃，她還給高巖不足一歲的女兒吃“無(wú)限極鈣片”，“說(shuō)是孩子吃了聰明，但是那么小的孩子怎么能吃鈣片呢?”高巖夫妻倆多次勸說(shuō)，但其母親動(dòng)不動(dòng)以自殺相逼。

　　至3月11日，本報(bào)接到有關(guān)“無(wú)限極”洗腦的投訴近20個(gè)，很多人反映家人買了一大堆的“無(wú)限極”產(chǎn)品放在家里，賣不出去，到頭來(lái)只能自己吃了。更多的人反映參與“無(wú)限極”的家人纏著身邊的親朋好友賣產(chǎn)品，“說(shuō)人家什么癌癥，醫(yī)院都治不好了，吃了他們的無(wú)限極，癌癥好了”，高巖說(shuō)。

　　“老師”還原洗腦招數(shù)

　　趙立(化名)自稱曾是“無(wú)限極”的“主任”，她不愿提及自己有關(guān)“無(wú)限極”的過(guò)往，稱疲于“不斷自購(gòu)產(chǎn)品沖級(jí)別”所以退出。她的“下線”曾有數(shù)十人之多，現(xiàn)在她更想通過(guò)揭露“無(wú)限極”的洗腦招數(shù)，避免更多人陷入其中。

　　趙立說(shuō)，“無(wú)限極”發(fā)展“下線”的洗腦第一招就是夸大宣傳，“對(duì)外，‘無(wú)限極’號(hào)稱是保健產(chǎn)品，但對(duì)‘下線’，大家都夸大‘無(wú)限極’的藥用功效，什么能治乙肝、癌癥，反正說(shuō)得出的病癥都有效”。待“下線”被拉到會(huì)場(chǎng)之后，再營(yíng)造“一邊倒”的氛圍逼其就范?！耙欢ㄒ芗亻_(kāi)長(zhǎng)會(huì)，‘下線’身心疲憊，邏輯思維能力大大削弱，最容易被影響，另外，會(huì)后一定要分享，要先讓死忠分子發(fā)言，開(kāi)好頭，引導(dǎo)后面的走勢(shì)。讓所有人互相影響，表面上是自由發(fā)言，其實(shí)絕大部分人就算心理抵觸，在那種場(chǎng)合下也會(huì)敷衍著說(shuō)些好話，這樣就造成一種所有人都一致贊同的氣氛，意志薄弱的人就會(huì)對(duì)自己反對(duì)的想法產(chǎn)生懷疑。”

　　趙立最常用的招式是嚇唬，“如果不做‘無(wú)限極’，將來(lái)養(yǎng)老怎么辦?”

　　是她說(shuō)的最多的話，趙立說(shuō)，行話說(shuō)，嚇唬得越重，銷售額就越大。嚇唬之外，要用贊美和承諾“穩(wěn)”住“下線”，“就是描述做了‘無(wú)限極’就會(huì)如何如何美好，用了‘無(wú)限極’產(chǎn)品或者是選擇‘無(wú)限極’事業(yè)是如何如何有眼光，隱藏的意思就是你不選擇‘無(wú)限極’就是大笨蛋，就是不對(duì)自己和家人的健康、美麗負(fù)責(zé)，就是不對(duì)自己和家人的未來(lái)負(fù)責(zé)”，趙立坦言，這些承諾是不必負(fù)責(zé)的，“如果你失敗了，一定是因?yàn)槟阕约簺](méi)有努力，跟上級(jí)沒(méi)關(guān)系。”

　　“穿防彈衣”是“無(wú)限極”內(nèi)部的行話，也是每個(gè)上級(jí)必須做好的功課?！耙?yàn)樾氯诉M(jìn)來(lái)肯定會(huì)遭到家人朋友的反對(duì)，但家人雖反對(duì)但對(duì)‘無(wú)限極’了解得都不多”，趙立說(shuō)，“上線”會(huì)預(yù)先有針對(duì)性地給新人“穿防彈衣”：反對(duì)你的那些人都不了解“無(wú)限極”，只有做成功“無(wú)限極”的人才了解?！袄销棥笔恰盁o(wú)限極”業(yè)內(nèi)對(duì)非常認(rèn)同其產(chǎn)品及理念的新人的稱呼，他們的行話是“七代之內(nèi)必有老鷹”，一旦通過(guò)挖一個(gè)新人的“七代”，找到了“老鷹”，“上線”就對(duì)潛力小的新人舍棄。

　　“如果找到一個(gè)‘老鷹’，就不能手軟，一定要斷他退路，讓他再無(wú)選擇。要告訴他，大成功要下大決心，抱著自己原來(lái)的工作不放，不會(huì)成功。要讓他們辭職，開(kāi)公司的要求他關(guān)掉公司。然后可能的話盡量讓他沖級(jí)別，多屯貨，讓他得罪遍自己的親戚朋友，等他明白過(guò)來(lái)的時(shí)候，已經(jīng)很難下臺(tái)了。所以說(shuō)做‘無(wú)限極’，心一定要狠。否則只能是被人宰割?！?/p>

　　趙立所說(shuō)的招數(shù)在“相老師”提供給記者的學(xué)習(xí)材料《無(wú)限極最新百問(wèn)百答》中大都能找到，其從個(gè)人方面、產(chǎn)品方面、市場(chǎng)因素、公司因素、疑難篇等不同角度教授說(shuō)服新人參與“無(wú)限極”的話術(shù)。

　　“無(wú)限極”推脫責(zé)任

　　無(wú)限極(中國(guó))有限公司隸屬李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)，官方網(wǎng)站上顯示，其成立于1992年，是香港百年民族品牌“李錦記”旗下的全資子公司。“無(wú)限極(中國(guó))以弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化，創(chuàng)造平衡、富足、和諧的健康人生為使命，創(chuàng)造了獨(dú)特的企業(yè)文化以及獨(dú)特的健康理念，堅(jiān)持務(wù)實(shí)誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)已在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了35家分公司，28家服務(wù)中心，以及4000多家專賣店?！?/p>

　　彭再軍接觸“無(wú)限極”始于一本名叫《轉(zhuǎn)折》的小冊(cè)子，當(dāng)?shù)毓ど滩块T以涉嫌非法傳銷查封其店面，主要依據(jù)正是《轉(zhuǎn)折》里所披露的薪酬體系和南方李錦記有限公司(下稱“南方李錦記”)提供的計(jì)酬明細(xì)。當(dāng)時(shí)，對(duì)這兩樣依據(jù)，南方李錦記否認(rèn)《轉(zhuǎn)折》一書系公司出版和提供，同時(shí)并不認(rèn)同《轉(zhuǎn)折》一書中所提及的薪酬方式。暗訪中，“相老師”也給了記者一本類似《轉(zhuǎn)折》的《轉(zhuǎn)變觀念，改變?nèi)松贰皟?nèi)部參考資料”。

　　兩書中所列計(jì)酬方式紛繁復(fù)雜，但其核心都是多層計(jì)酬方式，包括：“自己+級(jí)差”業(yè)績(jī)的計(jì)酬方式、“六個(gè)市場(chǎng)九個(gè)分區(qū)”的公司分紅體系等，其中明確標(biāo)明，即使個(gè)人(假設(shè)為A)每個(gè)月不直接進(jìn)行一分錢銷售(必須達(dá)到的基本個(gè)人消費(fèi)除外)，只要其直屬市場(chǎng)(假設(shè)為B)或B直屬市場(chǎng)(假設(shè)為C、D)其中任何一層達(dá)到基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額，即可獲得相應(yīng)的分紅，以此類推。其中列出的“九項(xiàng)勞動(dòng)報(bào)酬”，共計(jì)達(dá)41.1%，計(jì)：銷售折扣10%、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)12.5%，業(yè)績(jī)紅利6%、公司分紅10.5%(六個(gè)市場(chǎng)九個(gè)分區(qū))、穩(wěn)健獎(jiǎng)金0.5%、優(yōu)秀獎(jiǎng)金0.3%、卓越獎(jiǎng)金0.2%、杰出成就獎(jiǎng)0.1%及旅游培訓(xùn)1%。

　　對(duì)于書中提及的計(jì)酬方式，“無(wú)限極”山東分公司工作人員張先生也予以否認(rèn)，并稱該書并非公司出版并提供，“是一些人的個(gè)人行為”。對(duì)于消費(fèi)者投訴的營(yíng)銷亂象，張先生表示，公司正在進(jìn)行整治。在“商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)”中，“無(wú)限極(中國(guó))直銷員計(jì)酬獎(jiǎng)勵(lì)制度”為：基礎(chǔ)銷售傭金2%-10%，超額銷售(超過(guò)10000點(diǎn))獎(jiǎng)金12.5%，優(yōu)秀業(yè)績(jī)(月度個(gè)人營(yíng)業(yè)額必須達(dá)10000點(diǎn)以上)獎(jiǎng)金1.25%-6%，顧客服務(wù)獎(jiǎng)金1.5%?！耙陨虅?wù)部網(wǎng)站上披露的為準(zhǔn)”，張先生強(qiáng)調(diào)。

　　3月8日本報(bào)報(bào)道刊發(fā)后，“相老師”仍連續(xù)給記者發(fā)短信，稱交定記者這個(gè)朋友，并仍堅(jiān)稱她在“傳播養(yǎng)生文化進(jìn)萬(wàn)家”，待記者將商務(wù)部網(wǎng)站上不一樣的計(jì)酬方式告知她后，她一下子消失了音訊，再也不跟記者聯(lián)系了。本報(bào)記者 潘慶照