直銷不是一個(gè)人的直銷，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的直銷，作為領(lǐng)導(dǎo)人不僅要正確領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績，也要和隊(duì)員建立良好的溝通的橋梁。良好的溝通才可以幫助團(tuán)隊(duì)走的更加長遠(yuǎn)，同時(shí)第一時(shí)間幫助隊(duì)員解決困惑加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與隊(duì)員的緊密聯(lián)系，但是工作中往往因?yàn)樵S多原因不能做到無阻力溝通，該如何解決這些問題呢？
如何才能實(shí)現(xiàn)無阻力溝通呢？可以采用以下一些方法：
方式的多樣化
企業(yè)的溝通最常見的是書面報(bào)告及口頭傳達(dá)，但前者最容易掉進(jìn)層層報(bào)告、文山會(huì)海當(dāng)中，失卻溝通的效率性，而后者則易為個(gè)人主觀意識(shí)所左右，無法客觀地傳達(dá)溝通內(nèi)容。
企業(yè)開始為溝通不良所苦惱時(shí)，就應(yīng)該采取不同以往的溝通方式進(jìn)行改良。比如溝通效率過低，就應(yīng)考慮設(shè)立專司溝通的部門，如溝通欠缺建設(shè)性，就應(yīng)該反省企業(yè)內(nèi)部教育是否滯后不前。
等距離溝通
高質(zhì)量的溝通應(yīng)建立在平等的根基之上。如果溝通者之間無法做到等距離，尤其是主管對下屬員工不保持一視同仁的態(tài)度，所進(jìn)行的溝通一定會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)多的副作用。獲得上司寵愛者自是心花怒放，怨言漸少，但與此同時(shí)，其余的員工便產(chǎn)生對抗、猜疑和放棄溝通的消極情緒，溝通工作就會(huì)遭遇很大抵抗力。
提高溝通效率
溝通效率類似于化學(xué)反應(yīng)里的分解速度，溝通是處理管理不當(dāng)所引起矛盾的主要工具。如果溝通效率過低，當(dāng)然就無法及時(shí)“分解”內(nèi)部不良反應(yīng)，此溝通也是低質(zhì)溝通或無效溝通。
提高溝通效率最有效的方式就是明確溝通方向，這關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部部門職能的清晰與否。直銷軟件企業(yè)職能清晰明確，那么，所有內(nèi)部溝通便有相應(yīng)的針對目標(biāo)，而不至于如皮球般被東踢西扔，最終不了了之。為避免在溝通過程中因?yàn)槔娴臎_突而導(dǎo)致惡性溝通，企業(yè)還有必要設(shè)立一個(gè)獨(dú)立于各職能部門以外的監(jiān)督部門，直屬?zèng)Q策者，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部的溝通工作。
變單向溝通為雙向溝通
企業(yè)與員工的立場難免有不能共通之處，只有善用溝通的力量，及時(shí)調(diào)整雙方利益，才能夠使雙方能更好地發(fā)展，互為推動(dòng)。很多企業(yè)，溝通只是單向的，即只是領(lǐng)導(dǎo)向下傳達(dá)命令，直銷下屬只是象征性地反饋意見。這樣的溝通不僅無助于決策層的監(jiān)督與管理，時(shí)間一長，必然挫傷員工的積極性及歸屬感。所以，單向的溝通必須變?yōu)殡p向的溝通。
改善溝通的素質(zhì)與技巧
一般而言，綜合素質(zhì)較高的企業(yè)溝通質(zhì)量較好，溝通最困難的是內(nèi)部人員素質(zhì)參差不齊的企業(yè)，因?yàn)樗刭|(zhì)不一，所以，在同樣的溝通方式下，卻會(huì)產(chǎn)生各種不同的溝通反應(yīng)。
溝通的技巧主要是因人而異，簡單地說就是將員工分為三類，對癥下藥：
1．有能力而放任的人：以信任和放權(quán)為溝通的基礎(chǔ)，激發(fā)其責(zé)任感，促使其在責(zé)任感的驅(qū)使下改善溝通；
2．能力平平而紀(jì)律性甚好的人：主動(dòng)指導(dǎo)，尤其是針對其薄弱之處，多作鼓勵(lì)，適當(dāng)批評(píng)，讓其發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)缺點(diǎn)而主動(dòng)溝通；
3．能力平平而紀(jì)律性甚差者：在這一群人中間，是最容易產(chǎn)生影響整體溝通質(zhì)量問題的，聽之任之或公開懲罰多次已經(jīng)失卻效用，這時(shí)就需要采用特殊的方式——如在某些方面給予一定的肯定及期許性的鼓勵(lì)。
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