做直銷時(shí)，溝通要因人而異，不可千篇一律。在溝通中要善于掌握主動(dòng)權(quán)，做到有的放矢。正如《孫子兵法》所云：知己知彼，百戰(zhàn)不怠。

直銷要溝通有術(shù)

　　大多數(shù)人溝通時(shí)，建議不要直接切入公司或產(chǎn)品（特指前期溝通）應(yīng)先于對方建立友情，可以通過聊天，了解對方的思想、思路從而調(diào)整自己的思想、思路與對方產(chǎn)生共鳴，下面是總結(jié)了一些與不同類型的朋友溝通的心得，與大家交流探討。

　 1 、對直銷界的朋友，用輕松聊天的方式，從國際、國內(nèi)直銷發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、未來分析直銷在中國發(fā)展的趨勢，從更高更寬的角度去審視這個(gè)行業(yè)，讓朋友對我們有一個(gè)更為全面的認(rèn)識，用你的知識、能力證明與你合作是跟對人了。而不可大談機(jī)會(huì)、市場、產(chǎn)品、制度、倍增，因?yàn)樗麄円呀?jīng)對這些有了比較多的了解，尤其是一個(gè)公司的優(yōu)勢他們會(huì)自己去比較的，有些東西點(diǎn)到就好，也就是人們常說的“響鼓不用重捶”
 

　　 2、對知道直銷是機(jī)會(huì)但害怕失敗的人，應(yīng)該從鼓舞他們的信心和勇氣入手。同時(shí)要引導(dǎo)他們正確對待挫折和失敗。一般情況下應(yīng)該告訴他們，人生的唯一失敗就是不敢參與.委婉地告訴他們其實(shí)人生沒有失敗，只有放棄，只有暫時(shí)停止成功。影響和改變他們對人生的看法，同時(shí)告訴并想法讓他們牢記：今天的不幸往往預(yù)示著明天的好運(yùn)，每失敗一次就是成功邁進(jìn)了一步。越是成功的人失敗的次數(shù)也就越多，一般的情況對這類朋友不要操之過急。

　　 3. 對銷售模式有異議的人，分析以下商業(yè)發(fā)展史，告訴他們直銷在國外已經(jīng)很普遍，在國內(nèi)也是一種必然的趨勢，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。直銷是把毛澤東的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和鄧小平的市場經(jīng)濟(jì)的精華拿出來，形成計(jì)劃和市場的聯(lián)合體。麥當(dāng)勞既有全球計(jì)劃，又有個(gè)人合作方案，這是一種店和店之間、店和人之間的連鎖。安利運(yùn)行了近半個(gè)世紀(jì)，從某種意義上來說，是公司與市場、人和人之間的連鎖。銷售產(chǎn)品時(shí)，傳統(tǒng)行業(yè)收入是加法，直銷體現(xiàn)的是乘法。

　　 4、對有人說我們是有償消費(fèi)是名不正言不順的人，應(yīng)該告訴他們：在傳統(tǒng)生意中我們的都是消費(fèi)者，但在直銷中不僅是消費(fèi)者，還是經(jīng)營者。消費(fèi)的同時(shí)還有利潤，這是新生事物。不能用過去的模式來套，社會(huì)要向前發(fā)展。發(fā)展過程是：在賣方市場?我們是主動(dòng)消費(fèi)，在買市場-我們是被動(dòng)消費(fèi)-有獎(jiǎng)消費(fèi)-掙錢消費(fèi)，這是一個(gè)規(guī)律。

　　 5、對于那些找機(jī)會(huì)、找出路的朋友，與他們多交流一些：機(jī)會(huì)來時(shí)，要當(dāng)機(jī)立斷。猶豫者錯(cuò)失機(jī)會(huì)，等待者永無機(jī)會(huì)，強(qiáng)者抓住機(jī)會(huì)，智者創(chuàng)造機(jī)會(huì)。可以提醒一下：上世紀(jì)八十年代抓住機(jī)會(huì)經(jīng)商的人已經(jīng)成為百萬富翁，九十年代抓住機(jī)會(huì)做互聯(lián)網(wǎng)的人已經(jīng)成為億萬富翁，21世紀(jì)直銷又是一次機(jī)會(huì)，就看我們能不能把握了。人生不應(yīng)該為昨天活著，總是拍大腿后悔是不行的。應(yīng)該為今天和明天活著，抓住今天，把握明天才是

6、對于那些抱著舊有傳統(tǒng)觀念不放的人，應(yīng)該提醒他們：社會(huì)在發(fā)展，新的時(shí)代已經(jīng)到來，新的機(jī)會(huì)隨之產(chǎn)生。昨天是機(jī)會(huì)，不等于今天還是機(jī)會(huì)，新事物是為了代替舊事物而出現(xiàn)的。時(shí)代的進(jìn)步，是人社人、任何力量都阻擋不了的。過去從事PB機(jī)、手機(jī)、化妝品、保健品是經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)和直銷是21世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。從觀念上入手，并不斷的跟進(jìn)他們。

　　 7、對于那些曾經(jīng)有過輝煌的人，多與他們交流：人無百日好，花無日紅。新陳代謝是自然法規(guī)，長江后浪推前浪是永恒不變的，社會(huì)與個(gè)人一樣，生存永遠(yuǎn)是第一位，只有發(fā)展才識硬道理，只有發(fā)展才是最好的生存，只有發(fā)展才能求壯大，躺在過去的輝煌上就等于倒退。所以，不要躺在過去的功勞簿沙鍋內(nèi)，束縛在舊有的觀念上，犧牲在自己的誤區(qū)上。要在新事物中找尋機(jī)會(huì)，求得發(fā)展，再創(chuàng)人生的第二次輝煌。

　　 8、對于戒備心特別強(qiáng)，又不斷打岔、總是拒絕別人的人，應(yīng)該告訴他：我們過去之所以失去了很多機(jī)會(huì)，是因?yàn)槲覀兙芙^別人的太多了。只有善于傾聽的人，才會(huì)掌握信息；也只有掌握了大量的信息的人，才會(huì)有更多成功的機(jī)會(huì)。拒絕別人等于拒絕財(cái)富，拒絕別人等于拒絕成功。因?yàn)槭澜缟厦恳晃怀晒Φ娜耸慷加猩朴诮涣?、善于接受新事物、喜歡與朋友打交道的人，所以要打開心靈之門，擁抱這個(gè)世界。

　　 9、對于羨慕直銷前輩的成就的朋友，與他們多交流：如果要想也取得優(yōu)秀的業(yè)績，只要選擇一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)工具、創(chuàng)業(yè)通道、創(chuàng)業(yè)平臺、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，跟隨一個(gè)好的直銷系統(tǒng)，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，不斷地積累市場，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成為直銷行業(yè)的內(nèi)行，有一天會(huì)成功的?？梢愿嬖V他們多講講身邊成功的例子，做到學(xué)有榜樣，作有樣板，讓他們看到現(xiàn)實(shí)與希望。

　　 10、對只想抓住機(jī)會(huì)卻不善于學(xué)習(xí)的人。與之探討學(xué)習(xí)的重要性，并告訴知識匱乏的人，最有可能和財(cái)富擦肩而過。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，就是憑知識掙錢，不學(xué)習(xí)，沒有知識是行不通的。“有智吃智，無智吃力”，正是這個(gè)時(shí)代明顯的就也特征，不學(xué)習(xí)就不能把握機(jī)會(huì)，任何一個(gè)事業(yè)，都遵守自然法則，適者生存，優(yōu)勝劣汰。要想在一個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)成功，一定要逐漸成為內(nèi)行和專家。

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