心態(tài)
目的：調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)：使之更有積極心，愛心，寬容心等，有助于團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。
一、心態(tài)的重要性
定義，重要性：犯人死掉的例子
二、學(xué)習(xí)的心態(tài)
1、 重要性：整個(gè)社會(huì)，公司
2、 態(tài)度：空杯的心態(tài)
3、 學(xué)習(xí)的內(nèi)容：
認(rèn)知公司，認(rèn)知行業(yè)，認(rèn)知產(chǎn)品，健康理念，掌握正確的方法技巧，新的資訊
復(fù)制：100%=成功 99%=0
三、積極的心態(tài)
（一） 重要性
（二） 如何調(diào)整到積極的心態(tài)
1、 要有平常心
2、 要有信心：對(duì)社會(huì)，公司，行業(yè)，對(duì)自己
3、 要正確面對(duì)失敗和困難（站起來(lái)比倒下去要多一次）
4、 要有耐心
5、 售貨員的心態(tài)：下一個(gè)，持久等待
四、老板的心態(tài)
1、 定位：把自己定位成一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的要有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)
2、 不要認(rèn)為投資少把他當(dāng)作小生意
3、 你自己是老板，為迎接各種挑戰(zhàn)作準(zhǔn)備
4、 要有全局觀：人、財(cái)、時(shí)間
5、 雄心
6、 形象：內(nèi)存、外在
7、 付出的心態(tài)
五、寬容的心態(tài)
寬容是建立緊密個(gè)人關(guān)系的必要條件，“萬(wàn)里家書只為墻，讓他三尺又何妨，萬(wàn)里長(zhǎng)城今優(yōu)在，不見當(dāng)年秦始皇”
1、 要三多三少：
A、 多點(diǎn)頭，多微笑，多贊美
B、 少責(zé)罵，少報(bào)怨，少批評(píng)
2、 細(xì)節(jié)問題：
不計(jì)前嫌，換位思想，不斤斤計(jì)較，適當(dāng)?shù)膶捜輨e人的缺點(diǎn)
六、自律的心態(tài)
七、感恩的心態(tài)
重要性：會(huì)產(chǎn)生愛，愛的力量是偉大的，愛是可以傳遞的，（小孩和海鷗）
1、 感謝社會(huì)政府
2、 感謝公司
3、 感謝業(yè)務(wù)指導(dǎo)
4、 感謝合作伙伴
5、 感謝每一個(gè)人
詩(shī)人席慕容曾說：“人生原是一場(chǎng)難分悲喜的演出，而當(dāng)燈光照過來(lái)時(shí)．我就必須要唱出那最艱難的一幕，請(qǐng)你屏息靜聽，然后再熱烈地為我喝彩?！?/div>
這個(gè)世界的人可以分為兩類，一類是“反光體”；另一類則是“發(fā)光體”。那些“反光體”必須靠著外在的光源照耀，來(lái)證明自己很亮！他們也許用名牌的服裝；用高貴的奔馳寶馬；天馬行空的頭銜，來(lái)證明、來(lái)光榮他們。其實(shí)，這些“反光體”除去附件之后，卻什么都沒有……
然而，我們生存的這個(gè)世界需要更多的是“發(fā)光體”，就是那些能夠點(diǎn)亮自己，同時(shí)又能照亮別人的人！
她也許是一個(gè)獻(xiàn)身祖國(guó)邊區(qū)教育的小學(xué)老師；也得很許是一個(gè)熱心公益的社會(huì)工作者；也許是一對(duì)默默地收養(yǎng)棄嬰的老夫婦；也許會(huì)是你身邊最親近的，但你也許沒留意的人，為我們?cè)谝恢蹦冻龅母改福?/div>
有一次我受邀請(qǐng)去邯鄲演講，那是一個(gè)成語(yǔ)之鄉(xiāng)。雖然那里的經(jīng)濟(jì)生活水平比起沿海城市還相對(duì)落后，但我卻從學(xué)員中了解到這樣的一個(gè)故事：
有一個(gè)名叫“偉云”的小姑娘得了化膿性骨髓炎，需要高額的醫(yī)藥費(fèi)用治療，而家里非常的貧窮，母親只能望著躺在病床上的小姑娘嘆氣。一位名叫高金龍的中年人得知這個(gè)情況后，自愿發(fā)起了這場(chǎng)“救助小偉云”的活動(dòng)，他們準(zhǔn)備在一個(gè)大商場(chǎng)的門口搭起一個(gè)臺(tái)向社會(huì)各界呼吁求援，大商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)首先被感動(dòng)了同意免費(fèi)提供場(chǎng)地及一切桌椅音響等設(shè)施。并自愿捐款5000元。那天在現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了很多人，聽了小偉云的遭遇都非常感動(dòng)，有許多人熱淚盈眶，紛紛解囊相助……，有一個(gè)穿得很破爛的三輪車工人捐了500元錢，而他一個(gè)月的總收入只有200多元……，一個(gè)老漢路過此地看到這個(gè)情形，因?yàn)樯砩蠜]帶現(xiàn)錢，特地坐車幾公里趕回家拿錢回來(lái)……。
你知道嗎?當(dāng)我聽到這些故事的時(shí)候，內(nèi)心非常的感動(dòng)，因?yàn)槲矣忠淮慰吹搅诉@是一個(gè)有愛的社會(huì)！
從亞當(dāng)夏娃以來(lái)，人類本來(lái)就是一家人。我愿望著越來(lái)越多的人成為這樣的“發(fā)光體”！去幫助去照亮周圍的人，那時(shí)候世界多明亮！
最后，我與大家分享一個(gè)我一直很喜歡的故事：
一天黃昏，在澳洲的海灘，有位老先生拄著拐杖散步，遇到一位小女孩。他看到這位小女孩不斷撿起沙灘上的東西往海里扔，不禁好奇地問道：“小妹妹，你在打水漂嗎？”
小女孩說：“不是，我看到沙灘上有好多海星，明天一早太陽(yáng)出來(lái)，它們都會(huì)被曬死，我覺得那樣太可憐，所以把它們送回海里去?！?/div>
這位老人早已看盡人生百態(tài)，不禁莞爾。他說：“小妹妹你別傻了，這條海岸有多長(zhǎng)、海星有多少，憑你一個(gè)人，怎么可能救活所有的海星呢？”
小女孩又默默撿起一只海星，丟向海中，然后說：“老公公，我知道我不可能救活所有的海星，但是我知道當(dāng)我撿起這一只海星、丟進(jìn)海里的時(shí)候，我已經(jīng)改變了‘它’的命運(yùn)。”
如何讓這個(gè)世界充滿更多的信任、希望和愛呢？
我相信，這個(gè)力量就在你我之間的行動(dòng)！
Action is power！
我知道，你每一天都保持著對(duì)生活的熱情！
做一個(gè)世界的“發(fā)光體”吧！
再一次祝福你！
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