3月15日，由湖北省市場監(jiān)督管理局、湖北省消費(fèi)者委員會聯(lián)合舉辦的"守護(hù)安全·暢通消費(fèi)"315健康行暨2021年315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動在武漢隆重舉行，省市場監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人，東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)管委會負(fù)責(zé)人，13家省重點(diǎn)行業(yè)維權(quán)辦、專業(yè)委員會、維權(quán)工作站領(lǐng)導(dǎo)，湖北最美消費(fèi)維權(quán)人物代表以及東風(fēng)本田、海爾、格力、美團(tuán)、完美等130家名優(yōu)企業(yè)和省市主要媒體參加了上線儀式。
　　省消委宣講了2021年消費(fèi)維權(quán)年主題以及工作部署：著力開展年主題宣傳，促進(jìn)形成社會共識；重點(diǎn)關(guān)注共享式消費(fèi)、在線教育培訓(xùn)、長租公寓、直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購等新興消費(fèi)業(yè)態(tài)和消費(fèi)模式，加大對違法失信行為、不良營商手法、顯失公平格式條款等問題的監(jiān)督力度，推進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域規(guī)則建設(shè)和完善；落實(shí)投訴便利化、規(guī)范化措施，推進(jìn)線上線下投訴渠道建設(shè)，完善消費(fèi)投訴和解機(jī)制，加快建立消費(fèi)投訴預(yù)警機(jī)制、投訴信息公示機(jī)制、消費(fèi)信用約束機(jī)制。
　　活動現(xiàn)場，還播放了湖北315投訴和解平臺的宣傳短視頻，在與會代表的共同見證下，湖北315消費(fèi)投訴和解平臺正式啟動，為廣大消費(fèi)者提供消費(fèi)維權(quán)服務(wù)。
　　完美湖北分公司負(fù)責(zé)人陳凱表示，將一如既往地積極配合省消委的各項(xiàng)工作，做好行業(yè)表率，積極提升服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，努力提升消費(fèi)者滿意度。
　　最后，全體參會人員一起參與“守護(hù)安全·暢通消費(fèi) 315健康行”，為當(dāng)天的活動畫上圓滿的句號。