百億，從來不是三生的目標，三生希望成為“一家受人尊敬的、卓越的國際化企業(yè)”，“為全球家庭提供健康產品和健康生活方式”，但要實現(xiàn)這些宏偉的目標，“走向百億”是三生必須邁過的臺階。

　　“百億”之路該怎么走?三生人用切實的行動給出回應。

　　在經歷了發(fā)展初期的野蠻生長后，即便中國所有的直銷企業(yè)都意識到“升級再出發(fā)”是必由之路，這仍然是一條少有企業(yè)會走的路。

　　畢竟，人天性趨利避害，面對現(xiàn)實的利益和未來的不確定性，往往選擇前者。所幸，趕在時代飛速變化之前，三生選擇了未來。從結果看，三生走得不易，但卓有成效。

　　我們認為，三生的升級，對于行業(yè)而言，是一次有益的探索與實踐。我們希望通過解讀三生“升級再出發(fā)”的前因后果，展示新生代企業(yè)的未來之路。

　　三生的夢想引發(fā)了走向百億的需求，那么成為“百億”級企業(yè)需要具備什么?

　　關于這一點，不同人有不同的觀點?；仡櫚怖?、完美的歷程，有一點可以肯定，一家單靠營銷的企業(yè)無法跨越“百億”。

　　“企業(yè)在發(fā)展初期，重心都放在營銷上，因為營銷能直接帶來業(yè)績，對企業(yè)來說意味著存亡。完成原始積累后，單一的營銷對于企業(yè)后續(xù)發(fā)展的拉動作用就會逐步降低。因為初期對營銷重視，使其作用往往被發(fā)揮到了極致。新銳企業(yè)在經歷初期的高速增長后，常常陷入后繼乏力的局面，企業(yè)得彌補營銷外的短板才能走得更遠。這就是我們常談的‘木桶理論’?！敝变N行業(yè)專家金云義談到。

　　歷經九年發(fā)展，三生無論從企業(yè)規(guī)模還是影響力來看，都已走出企業(yè)發(fā)展的第一階段，躋身行業(yè)中堅力量。九年中，一大批經銷商在伴隨企業(yè)成長中受益，他們對未來也有著更多地期望。同時，三生的成就，亦引得不少新銳企業(yè)效法，他們也在密切關注三生發(fā)展。

　　內在的需求，外在的期待，為三生“走向百億”注入動力，也帶來挑戰(zhàn)。

　　內外兼修

　　三生的產品清單正不斷刷新。

　　2013年繼三生派+健康時尚刀具、佳麗碧新家庭裝、東方素養(yǎng)系列上市之后，三生還將接著推出舒泊闌氨基酸潔面水晶、澤谷有機雜糧、澤顏(澳洲)有機護膚品、生命健膠原蛋白飲料等新產品。

　　除了今年的新品計劃外，三生的健康家居系列正在開發(fā)“家居科技產品”，首款產品是將于2014年推出的空氣凈化機。這款產品由三生自主設計開發(fā)，“研發(fā)的過程中，我們對用戶使用體驗，外觀設計上提出了全新的要求，我相信在空氣凈化機的市場競爭中，三生將脫穎而出?！比邪l(fā)副總賈福懷談到。

　　源源不斷出現(xiàn)的新品得益于三生公司開放性思維，除了加強自主研發(fā)能力，三生還積極與國內外多家專業(yè)研發(fā)機構展開合作。

　　已經推出的“三生派+健康時尚鍋具系列”就是三生公司與國內頂級工業(yè)設計公司合作，“他們的設計理念很獨到，現(xiàn)在有幾套樣品已經被送到海外參與國際評獎了?！必撠煯a品策略及供應鏈的三生副總施光輝說。

　　即將推出的澤顏有機護膚品來自于澤顏(澳大利亞)天然化妝品研究中心，為三生與澳大利亞大自然健康藥業(yè)有限公司共同成立，該中心專門為三生有機、天然護膚品開發(fā)和制造提供支持。

　　產品開發(fā)上的“內外兼修”，使得三生研發(fā)周期實現(xiàn)“上市一批、儲備一批、研發(fā)一批”，“我們能保證2014年的產品，儲備2015年到2016年的產品，研發(fā)2017年到2018年的產品?！辟Z福懷談到。

　　不斷增長的絕不僅僅是新品數(shù)量，還有質量。

　　為保證三生的澤谷有機雜糧的品質，由三生出資在黑龍江五常市二河鄉(xiāng)設立有機農產品基地，將企業(yè)、基地和農戶結合起來，產、供、銷一體化，從而形成“從種子到餐桌”的三生七優(yōu)品質管控模式。

　　而澤谷有機茶油采用無污染的廣東南嶺山區(qū)樹齡在30到50年的油茶籽，目前已通過歐盟ECOCERT有機認證機構中國有機認證、QS國家食品生產許可、中國有機食品認證等多項權威有機認證。

　　為了讓三生的產品走向國際，協(xié)助經銷商開發(fā)海外市場。三生于2012年開始了產品標準國際化的征程，最核心的目標就是，新產品推出即可全球同步上市，銷往世界各地。

　　要做到這一點，三生需要在許多方面提升自己，譬如說原料、研發(fā)、設計、生產、檢測等，每一步都要按國際標準來要求自己。

　　在品控上，三生選擇的是與研發(fā)相近的思路，一方面強化內部管控，另一方面與全球頂級的機構合作。例如：為“三生派+健康時尚鍋具系列”出具的品質檢測機構是全球頂尖的第三方獨立檢測機構：美國BV—必維國際檢驗集團;而安全性檢測用的是全球任何國家都認可的SGS認證。

　　“三生新品戰(zhàn)略的核心在于實現(xiàn)顧客價值和經銷商價值，一切為他們著想，新品立項時首先要找準顧客的需求，再以品質贏得信賴?！笔┕廨x談到。對產品線的不斷升級擴充，使得三生從創(chuàng)立時的單一產品線4款產品，變?yōu)樗拇笙盗校粋€品牌，以及上百款產品。

　　可僅有這些還不足夠。設想一下，當你在便利店發(fā)現(xiàn)兩種價格相同的可樂，一邊是可口可樂，另一邊的可樂名是你從沒聽過的，你會選擇哪一種?

　　獵奇的人終究是少數(shù)，所以三生公司還需要得到消費者的認知和認可。

　　認知到認可

　　2013年6月1日，《誰動了我的夢想》劇組導演攜女主角、亞洲小姐亞軍王?，巵淼饺文耆A活動現(xiàn)場，為活動助陣。《誰動了我的夢想》是一部女性勵志題材電影，電影女主角完成了從丑小鴨到國際名模的美麗蛻變。電影中，一款健康產品幫助她們成就夢想，實現(xiàn)蛻變。

　　三生的產品?沒錯!正是三生新近推出的“生命健東方素養(yǎng)”系列中的“伊人”套裝，這是三生第一次嘗試以電影植入廣告的形式進行品牌推廣。此外，通過這次合作，三生順利邀請到王?，幊蔀椤皷|方素養(yǎng)”產品的形象代言人。

　　對于三生公司的首次觸電嘗試，施光輝表示：“電影植入只是一個開始，在上映之后，我們會趁熱打鐵在大牌時尚類媒體上做投放?！?/p>

　　系列宣傳攻勢的背后是三生正在進行的品牌升級戰(zhàn)略，“除了安利、玫琳凱這樣的巨頭，直銷企業(yè)的品牌影響力往往局限于直銷圈內，大眾的認知度很低。三生要謀求更大的市場份額，就必須增強品牌影響力，去影響終端的顧客，為經銷商下一步拓寬市場做好鋪墊?！笔┕廨x談到。

　　不過，相較于增強消費者認知度贏得認可則更為復雜，“知道只是開始，關鍵在于要讓消費者接納和喜愛，這是一個從認知到認可的過程?！笔┕廨x談到。

　　在達成顧客認可上，“東方素養(yǎng)”從立項到問世，將三生品牌策略和專業(yè)化的一面展現(xiàn)得淋漓盡致。

　　“東方素養(yǎng)”是三生品牌“生命健”旗下的一款代餐類營養(yǎng)健康食品，在此之前，是三生推出的韓國引進產品“生食”。

　　“推廣中，經銷商在解釋‘生食’概念上花費了很多精力，卻不能完全讓顧客理解。顧客聽到‘生食’第一反應就是生的食物，產生一種排斥感?！笔┕廨x談到，“但生食在起源地日韓賣得很好，這跟飲食文化有密切關系。日韓歷來有著生吃食物的傳統(tǒng)，但中國人的飲食習慣則是煮熟了才能吃?！?/p>

　　三生感受到了文化差異對產品帶來的沖擊，產品策略必須進行調整，這就是東方素養(yǎng)誕生的前因?；仡櫀|方素養(yǎng)問世的歷程，施光輝笑道：“為產品取名就花了不少功夫?！?/p>

　　“東方素養(yǎng)”語意雙關，一方面素養(yǎng)意思指人的品德，讓人聯(lián)想到傳統(tǒng)文化中謙良恭敬的優(yōu)秀品格;另一方面，從產品角度出發(fā)，“素”指代了產品材質由有機雜糧、果蔬的素，消費者會很自然地聯(lián)想到這是一種養(yǎng)生方式。

　　不過，僅僅認為“東方素養(yǎng)”的升級是名頭的改換那就大錯特錯了。相比之前的生食，“東方素養(yǎng)”的有機原料品類更為豐富，并且口感更佳?！皷|方素養(yǎng)”的產品理念，源自中國流傳千年的均衡食療文化，倡導有機植物源和多樣營養(yǎng)平衡，更容易贏得消費者的共鳴。

　　在一些細微之處，經銷商、消費者也能感受到升級帶來的美妙感受?！皷|方素養(yǎng)”系列的包裝盒里有一個附贈的搖搖杯，盡管只是贈品，但三生卻極為重視。

　　為此，施光輝向設計公司提了很多要求，諸如：能反映“自然生活力”的產品理念，也就是有活力;造型美觀時尚，讓消費者舍不得扔掉;不用的時候可以當玩具;泡完東方素養(yǎng)還能當茶杯等等。

　　最“非分”的一個要求是這樣的，施光輝對設計公司說：“我要的效果是，如果有一天，有人看到這個杯子，哪怕他不知道‘東方素養(yǎng)’是什么，他也會因為這個杯子而去買一盒‘東方素養(yǎng)’?！?/p>

　　三生東方素養(yǎng)包裝盒里精美的搖搖杯由此誕生。杯中設有茶斗，既可作普通的沖飲機，又可以是日常用的杯子。使用搖搖杯沖泡的時候，液體流經杯中孔徑時會形成一股美麗的漩渦，為了達成這一效果，設計公司曾反復計算孔徑大小。

　　總之，三生希望得到的效果幾乎都被實現(xiàn)，包括那個“非分“的要求。

　　三網合一

　　如果沒有流通到消費者的手中，戈壁灘上的玉石與普通石頭并無差別，這就是渠道的重要性。長久以來，直銷渠道以獨特的優(yōu)勢，在與傳統(tǒng)渠道抗爭中贏得一席之地。

　　然而，互聯(lián)網時代的到來，電商的興起，改變了整個格局。

　　“互聯(lián)網改變的不是商業(yè)，而是人的生活方式，這是最具威力的地方。不管企業(yè)愿不愿意，都得去融入?！被ヂ?lián)網對商業(yè)的影響讓三生管理團隊印象深刻，“時代節(jié)奏越來越快，企業(yè)想象的競爭對手到最后卻可能成為難兄難弟，惟有走在時代之前，不斷自我進化。”

　　三生推出的“三網合一”新商業(yè)模式就是順應互聯(lián)網發(fā)展，自我進化的結果?！叭W合一”指的是：

　　第一、電子商務網，構建三生電商平臺——有享網。

　　第二、地面服務網絡，依托經銷商分布在全國的工作室，以及公司即將在全國開設的直營形象店。

　　第三、消費聯(lián)盟網，由經銷商和消費者組成的服務對象和推廣者。

　　“三網合一實際上就是一個線上線下的互動。用現(xiàn)在流行的說法就是‘O2O’模式，傳統(tǒng)的直銷，只是一個線下商業(yè)模式，是由人將公司的產品推銷到顧客手里，整個過程是在互聯(lián)網線下進行的，三網合一是把線下的資源通過互聯(lián)網的信息平臺進行整合?！必撠熑袌鲞\營的常務副總孫鵬博介紹到。

　　等等!這看起來似乎很眼熟。不是眼下幾乎所有的行業(yè)企業(yè)都在提“三網合一”，甚至“五網合一”概念嗎?但現(xiàn)實中概念和實踐卻是完全兩回事。

　　三生旗下的“有享網”于2011年7月份正式上線，2012年的全年業(yè)績超過億元，所有的業(yè)績均來自電商產品銷售。在三生電子商務公司內有一支120人的專業(yè)電商經營團隊，這個團隊只負責“有享網”開發(fā)和運營。

　　特別需要提到的一點是，目前在電商集體燒錢，包括京東、凡客都在虧損的情況下，2012年“有享網”已經實現(xiàn)盈利，邁出了電商化的成功一步。

　　有享網的快速成長，并非有享網獨立運作的成功，而是三網互動形成的一個線上、線下良性循環(huán)的商業(yè)鏈條。

　　“通過經銷商人對人的方式來推廣我們線上平臺的業(yè)務，然后通過線上下單反過來又幫助經銷商獲益?！睂O鵬博談到，“首先，作為消費者來說，去推廣這個網站可以享受推廣的傭金。其次，當線上消費產生后，所在地的服務網點可以通過提供服務來獲得服務費。最后，企業(yè)可以通過平臺銷售產品來賺取企業(yè)自己的利潤，形成一個循環(huán)的鏈條?！?/p>

　　7月份，三生將與國內一家大型的知名的購物網站強強合作，導入對方的供應商和10萬余款商品，將極大的豐富有享網的產品，提升平臺競爭力。

　　在地面服務網方面，三生將計劃在全國主要市場建設形象店，并對經銷商開設服務網點進行規(guī)范，然后逐步完善。未來地面服務網的功能除了展示，還提供提貨、售后服務、零售等多種功能。

　　在消費顧客終端，三生公司將在11月推出基于手機客戶端的全新APP應用。借助手機終端APP工具來幫助業(yè)務人員推廣、開展業(yè)務并且管理他的顧客，同時，它是一個銷售終端工具，可通過該APP直接購買產品?！睂O鵬博介紹到。三生曾在2010年就推出過移動化應用，它是中國最早推出移動化應用的直銷公司之一。

　　“未來，三生的業(yè)務仍將堅持以直銷為核心，但是會借助不斷更新科技，讓我們服務手段，銷售手段越來越多樣化，跟著整個時代的進步而不斷地變化，以滿足市場發(fā)展的需要。”孫鵬博談到。

　　平衡的藝術

　　企業(yè)經營歸納起來大致可以分為前后兩端，前端是營銷，后端是供應鏈，而三生在過去幾年的高速發(fā)展主要依賴于前端的力量。

　　“如果企業(yè)長期只把精力投放在營銷上，前后端不平衡，就會頭重腳輕，不利于長遠發(fā)展?！秉S金寶談到。

　　三生想要做到可持續(xù)發(fā)展，就要做好前后端平衡。從2012年開始，三生投入巨資用于建設現(xiàn)代化供應鏈信息系統(tǒng)，在產品供應、物流倉儲等方面進行全面提升?！皞鹘y(tǒng)的供應鏈是采購、生產和倉儲，我們是把人力資源、物流、研發(fā)等這些也納入了供應鏈，形成全程供應鏈?！秉S金寶談到。

　　改善產品供應和物流將是三生升級供應鏈的重點工程。在行業(yè)內，物流難題幾乎是所有直銷企業(yè)都會遇到的問題。因為企業(yè)創(chuàng)立初期關注的核心點是商業(yè)模式，從而把所有的希望都寄托在經銷商身上，動用經銷商去滿足物流的服務需求。然而，經銷商只是個體，不可能囤積大量的產品，并且配送半徑和配送能力十分有限。

　　“我們也犯過錯，之前我們把經銷商定義為供應鏈的一個環(huán)節(jié)，實際上經銷商應該是我們的客戶，他們也是我們需要服務的一部分，只是他們還同時負責銷售。所以我們應該從經銷商開始就滿足他們對物流的需求，而不是完全依賴經銷商幫我們去滿足終端顧客的需求?！眲偨邮止湽芾砣蝿盏氖┕廨x談到。

　　內部升級與外部聯(lián)手，三生從多方面提升自己的供應鏈能力。

　　6月1日，三生公司第一家形象店在寧波南部商務區(qū)開業(yè)，隨后三生還計劃在全國各主要市場逐步建立形象店。形象店除了做產品展示、體驗以外，同時也是一個重要的物流提貨點，以形象店為中心向周邊地區(qū)的經銷商提供產品提貨和配送服務。

　　外部借力方面，三生將繼續(xù)走強強聯(lián)合之路，整合外部優(yōu)勢資源，“我們會與為電商服務的專業(yè)的物流公司合作改善物流體系?！笔┕廨x談到，“我們的目標是通過全面改造完供應鏈系統(tǒng)，讓三生的物流水準能比肩主流電商。真正實現(xiàn)當日下單，隔天到貨?！?/p>

　　物流之外，供應鏈其他關聯(lián)部分的升級也拉開帷幕。2012年8月，三生會議中心正式啟用。三生公司投資億元在三生健康產業(yè)園內新建的GMP生產車間，預計于2013年底完工。投產后將進一步擴大產能，提升產品供應能力和品質。

　　在2013年，三生公司將完成從去年開始的三生分公司形象升級工作。每家分公司都將重新選址裝修，以統(tǒng)一、標準的形象呈現(xiàn)在市場面前。

　　2013年，三生開始進一步完善企業(yè)治理架構，由原來的多部門平行管理體系調整為更加高效的多中心管理架構。調整后的三生管理架構將由總裁辦公室、市場運營中心、供應鏈管理中心、投資管理中心、國際市場運營中心等組成，同時設立了戰(zhàn)略管理委員會和投資管理委員會兩個決策機構，整體治理架構更加符合現(xiàn)代化、國際化企業(yè)發(fā)展需要，為企業(yè)的發(fā)展提供了組織保障。

　　如果說興建形象店、新廠房是升級企業(yè)的硬實力，那么企業(yè)治理架構的完善則是對軟實力的一次重要升級。

　　軟硬件的日趨完善，為三生打造雄心勃勃的產業(yè)版圖——三生健康生活產業(yè)集群奠定了堅實的基礎。

　　三生的版圖

　　這次體現(xiàn)在三生每個角落的升級，并非為了“百億”的經營目標，所謂“百億”只是三生發(fā)展軸上的一個坐標?！盀槿蚣彝ヌ峁┙】诞a品和健康生活方式”才是三生的定位，它包含了兩個重要元素“健康產品”和“健康生活方式”，并分別演化出兩個鏈條，核心產業(yè)鏈與產業(yè)價值鏈。

　　三生將企業(yè)定位為全球健康生活產業(yè)引領者，兩個鏈條互補支撐，將成為三生構筑健康生活產業(yè)集群的基石。

　　從2004年開始，三生的健康產業(yè)園、會議中心、游艇俱樂部、有機食品基地、國際名酒莊等等，都來自最初的一個承諾，然后在全體三生人共同的努力下一一實現(xiàn)，讓全球化、多產業(yè)、集群化的“三生健康生活產業(yè)集群”從夢想變成現(xiàn)實。

　　更重要的是，在此過程中，三生始終著眼于未來，一步步實現(xiàn)著三生事業(yè)的永續(xù)發(fā)展。去年年底，三生收購了第一家法國名酒莊，位于法國波爾多有著1100年歷史的LUGAGNAC酒莊。在酒莊收購成功后，黃金寶曾與酒莊的首席釀酒師托馬斯有一次對話。

　　托馬斯問新東家黃金寶是保持酒莊產酒原有的品質還是對提升紅酒的產量有要求?

　　黃金寶回答是，我看中的就是酒莊產酒的品質，我寧愿犧牲產量也一定要把品質做得更好。

　　托馬斯又問，對目前酒莊出產的桃紅葡萄酒的色澤是喜歡深一點還是淺一點?

　　黃金寶回答的是什么都不用改，對于一個專業(yè)的釀酒師而言，不能讓別人的喜好來左右自己的專業(yè)。

　　在追求品質的要求和滿足顧客需求上，三生沒有止境。收購酒莊之后，今年三生開始對葡萄園土地進行有機化改造，并通過了多項歐盟環(huán)境認證。在法國收購酒莊的中國企業(yè)有三十多家，而三生是第一家進行葡萄種植有機改造的中國企業(yè)，因為三生希望推出的每一個產品都能贏得顧客的認可和尊重。

　　今年9月，三生“夢想之旅”海外旅游研討會將帶領三生的高級經銷商飛赴法國，參觀LGUAGNAC酒莊，并見證在波爾多舉行的三生首屆法國葡萄酒發(fā)布會。2014年，來自波爾多產區(qū)的葡萄酒將成為三生人銷售目錄和餐桌上的又一款高品質產品。

　　三生以生生不息的姿態(tài)進行事業(yè)發(fā)展的同時，也在積極履行企業(yè)的社會責任?！白宰鹁慈恕?，不斷地與社會分享價值，正是三生正能量的核心。

　　5月，三生在北京正式啟動“手拉手·三生留守兒童關愛行動”。今年，“三生愛心基金”將在山東和四川建設30間“三生愛心教室”，3年內將達到100間。雅安地震發(fā)省后，三生除了及時捐款支援災后校園重建外，也決定在雅安地區(qū)增設更多的愛心教室，通過豐富的活動和志愿者的參與，持續(xù)關注孩子們的健康快樂成長。同時三生與全國婦聯(lián)愛心系列組委會合作的低碳·健康家生活家庭環(huán)保宣教活動正在全國火熱開展，越來越多的家庭通過課堂收益，共同踐行環(huán)保微行動推動環(huán)保事業(yè)。

　　九年時間，三生用自己的行動和發(fā)展清楚地詮釋了一家企業(yè)存在的價值，即“滿足社會的需求，為顧客、伙伴、員工、社會創(chuàng)造價值”。三生將為此繼續(xù)一路向前，這是三生公司持續(xù)發(fā)展的原動力，也是三生公司的企業(yè)價值所在。