根據(jù)國家市場監(jiān)管總局等部門聯(lián)合印發(fā)的《2020網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動》和公司《營業(yè)守則與管理規(guī)范》的相關(guān)要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管，規(guī)范營銷人員經(jīng)營，對于市場中出現(xiàn)的個別違規(guī)行為，公司決定即日起至2020年12月31日在全國范圍內(nèi)開展為期兩個月的“秋冬會戰(zhàn)”市場專項(xiàng)整治行動，具體要求如下：

　　一、規(guī)范要求
　　1、遵守國家法律法規(guī)，遵循社會道德和公序良俗。
　　2、遵守公司各項(xiàng)制度，維護(hù)公司良好形象和市場的有序發(fā)展。
　　3、自律經(jīng)營，務(wù)實(shí)誠信，保障、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　二、整頓重點(diǎn)
　　1、違規(guī)宣傳
　　（1）禁止產(chǎn)品夸大宣傳：如實(shí)解釋產(chǎn)品的質(zhì)量、用途、有效期限、使用方法、注意事項(xiàng)及產(chǎn)品退換貨辦法等事項(xiàng)，不得對上述事項(xiàng)做夸大或引人誤解的說明，更不得對保健食品、普通食品作疾病預(yù)防及治療功能等違規(guī)宣傳。
　?。?）嚴(yán)禁曲解業(yè)務(wù)政策：營銷人員不得對公司業(yè)務(wù)政策做出任何曲解和利益承諾，不得使用非公司提供或指定的文字、錄音、影像等輔銷資料，嚴(yán)禁使用排位、占位、躺賺等違規(guī)字眼誤導(dǎo)消費(fèi)者。
　　（3）禁止片面宣傳暴富思想和物質(zhì)享受：營銷人員在任何場合及社交媒體上必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行分享，不得夸大其詞、過分吹噓，不得鼓吹“一夜暴富”“急功近利”等非理性觀念。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)
　?。?）營銷人員應(yīng)使用公司官方正規(guī)渠道發(fā)布的權(quán)威信息宣傳公司及市場推廣經(jīng)營。
　?。?）嚴(yán)禁利用社會影響大、覆蓋面廣的門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子商務(wù)平臺、移動客戶端和新媒體賬戶等互聯(lián)網(wǎng)媒介上發(fā)布違規(guī)宣傳信息。嚴(yán)禁利用國家領(lǐng)導(dǎo)人、社會公眾人物或特殊人群，制作、虛構(gòu)、虛假視頻、文章等吸引、誤導(dǎo)客戶消費(fèi)者。
　?。?）嚴(yán)禁發(fā)布未經(jīng)公司審核的政策制度，嚴(yán)禁捏造政府的方針政策、社會公眾人物的演講，并使之與公司相關(guān)聯(lián)，誤導(dǎo)公眾。嚴(yán)肅查處編造、傳播虛假信息，損害公司、客戶、競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。
　?。?）嚴(yán)禁未經(jīng)審核批準(zhǔn)私自設(shè)立網(wǎng)站，違規(guī)宣傳及銷售業(yè)務(wù)推廣。

　　三、措施
　　1、設(shè)立專人專崗對違規(guī)行為24小時(shí)監(jiān)督巡查。
　　2、設(shè)立專門的投訴電話、信箱，接受違規(guī)投訴舉報(bào)。

　　四、違規(guī)處罰
　　1、接到違規(guī)投訴，初步核實(shí)后暫停相關(guān)人員的營銷資格。
　　2、確認(rèn)違規(guī)當(dāng)事人的行為屬實(shí)后，按照公司營銷人員《營業(yè)守則與管理規(guī)范》，根據(jù)造成的影響和后果，將給予警告、暫停營銷資格、扣罰1-3月的報(bào)酬，停止?fàn)I銷資格的處罰。
　　望全體營銷人員嚴(yán)格落實(shí)《營業(yè)守則與管理規(guī)范》、《自媒體規(guī)范管理制度》、《三生營銷人員十項(xiàng)警示》等規(guī)章制度，繼續(xù)秉持“穩(wěn)健、永續(xù)、規(guī)范”的發(fā)展理念，自覺維護(hù)并捍衛(wèi)有序的市場經(jīng)營環(huán)境，自律經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展！
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2020年11月2日