中國消費(fèi)者報(bào)

　　《三生（中國），以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)

　　讓用戶敢消費(fèi)、能消費(fèi)、愿消費(fèi)》

　　中國食品安全報(bào)

　　《三生（中國）持續(xù)打造安全放心消費(fèi)環(huán)境》

　　三生（中國）：以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)

　　讓用戶敢消費(fèi)、能消費(fèi)、愿消費(fèi)

　　2023年一開年，中國經(jīng)濟(jì)就彰顯出強(qiáng)大的韌性和旺盛活力，經(jīng)濟(jì)景氣水平明顯回升，市場主體信心持續(xù)恢復(fù)，消費(fèi)市場強(qiáng)勁復(fù)蘇，經(jīng)濟(jì)拉升的進(jìn)度條跑出了亮眼的“加速度”，折射出了經(jīng)濟(jì)回穩(wěn)向上的大趨勢。

　　農(nóng)歷春節(jié)后，習(xí)近平總書記在中共中央政治局集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：建立和完善擴(kuò)大居民消費(fèi)的長效機(jī)制，使居民有穩(wěn)定收入能消費(fèi)、沒有后顧之憂敢消費(fèi)，消費(fèi)環(huán)境優(yōu)獲得感強(qiáng)愿消費(fèi)。

　　消費(fèi)是觀察經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的一個(gè)窗口，消費(fèi)旺了，經(jīng)濟(jì)才會是一池活水，而擴(kuò)大消費(fèi)的關(guān)鍵在于提升消費(fèi)者的消費(fèi)能力。作為中國大健康產(chǎn)業(yè)的“主力軍”，三生（中國）一直努力打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者更加放心、舒心、消費(fèi)也更加有信心！

　　深耕大健康產(chǎn)業(yè)，滿足消費(fèi)者健康需求

　　需求牽引供給，供給創(chuàng)造需求。

　　后疫情時(shí)代，全球消費(fèi)者從未有過如此統(tǒng)一集中的“健康焦慮”和“健康需求”。即使拋開疫情帶來的健康隱患不談，慢性病群體的日益擴(kuò)大化和年輕化，同樣是許多人未曾意識到的嚴(yán)重隱患，而與之對應(yīng)的，是需求側(cè)對供給側(cè)發(fā)起的一次勐烈信號。

　　面對這樣的信號，三生（中國）是有足夠信心的。十九年前，三生就帶著對人民追求美好生活的篤定，和對大眾健康應(yīng)有的審慎與敬畏，開啟了健康產(chǎn)業(yè)的耕耘之路。

　　持續(xù)注入內(nèi)生動(dòng)力，做消費(fèi)者信賴的好產(chǎn)品

　　做健康產(chǎn)業(yè)，就是要為消費(fèi)者提供有價(jià)值的產(chǎn)品?！白龊卯a(chǎn)品，產(chǎn)品做好”是三生始終如一的理念。

　　三生一直將產(chǎn)品視為企業(yè)的生命，堅(jiān)持把產(chǎn)品的質(zhì)量和安全放于首位，從2011年開始，已經(jīng)連續(xù)11年獲得“中國食品安全十強(qiáng)企業(yè)”。十九年來，積極整合全球優(yōu)勢資源，重金建設(shè)全球生產(chǎn)基地，傾力搭建全球科研平臺，全面推進(jìn)質(zhì)量管理體系，全面嚴(yán)守產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)管控，全力確保為消費(fèi)者提供自然、健康、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

　　構(gòu)建具有全球影響力的研發(fā)平臺。三生對產(chǎn)品研發(fā)的重視由來已久，一直積極致力于科技領(lǐng)域的探索和積累，引進(jìn)國際領(lǐng)先的研發(fā)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)資源，為健康產(chǎn)品的研發(fā)注入最前沿的科技力量，目前已成立了由國內(nèi)外健康領(lǐng)域權(quán)威專家組成的“三生全球產(chǎn)品研發(fā)顧問委員會（GPAC）”和“全球?qū)＜翌檰栁瘑T會（GSAC）”,同時(shí)有專注于高科技產(chǎn)品研發(fā)的“生物科學(xué)研究院”和基因領(lǐng)域探索的“生命科學(xué)研究院”。2020年還成立了博士后工作站，這對集聚高端人才，發(fā)揮科研優(yōu)勢起到了非常關(guān)鍵的作用。

　　目前，三生已經(jīng)擁有一支“含金量”非常高的科研人才隊(duì)伍。這批高層次專業(yè)技術(shù)人才涵蓋了中藥、食品、化工、生物、醫(yī)藥等多個(gè)領(lǐng)域，不僅如此，三生還長期與浙江大學(xué)、南開大學(xué)、青島大學(xué)、江南大學(xué)、中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院、浙江省中藥研究所等國內(nèi)知名高校、科研院所合作，建立了專家工作站，與權(quán)威的科研團(tuán)隊(duì)建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，合作開發(fā)國家級科研項(xiàng)目，組成了一個(gè)強(qiáng)大的“三生科研無邊界”組織，傾注全力打造高質(zhì)量的好產(chǎn)品。

　　持續(xù)建設(shè)領(lǐng)先的全球健康生產(chǎn)基地。三生的全球生產(chǎn)基地集健康產(chǎn)業(yè)園、研發(fā)中心、質(zhì)檢中心、中心實(shí)驗(yàn)室、GMP生產(chǎn)車間、智能化立體倉庫和物流倉儲中心于一體，以強(qiáng)大完善的系統(tǒng)，滿足廣大消費(fèi)者的不同需求。

　　2022年正式啟用的三生研發(fā)中心，更是使沉淀近20年的研發(fā)實(shí)力得以充分地釋放。研發(fā)中心總投資5000萬，建筑面積10000余平方米，擁有各類功能試驗(yàn)、配套場所200間，涵蓋了各類健康產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制，建設(shè)規(guī)模與標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平。目前，三生研發(fā)中心已經(jīng)建成省級企業(yè)研究院、省級高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)中心、省級重點(diǎn)農(nóng)業(yè)企業(yè)研究院、省級博士后工作站四個(gè)研發(fā)平臺，設(shè)立了亞洲和北美兩大產(chǎn)品中心，有效整合全球研發(fā)技術(shù)力量和優(yōu)質(zhì)資源，開發(fā)出擁有領(lǐng)先技術(shù)的產(chǎn)品。

　　三生堅(jiān)持讓基礎(chǔ)建設(shè)走在前面。按照藥品10萬級的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)建造的GMP生產(chǎn)車間在2004年就通過保健食品GMP認(rèn)證，并于2021年創(chuàng)建“陽光工廠”試點(diǎn)，上線“浙食鏈”系統(tǒng)，建立“CCP”體系；物流中心可實(shí)現(xiàn)全年100萬單的訂單分揀能力，達(dá)到99.99%的分揀準(zhǔn)確率；智能化立體倉庫建有超12000個(gè)貨位和7個(gè)出入貨口，全自動(dòng)化的輥筒輸送線提升倉儲物流效率……

　　獨(dú)創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)的“7優(yōu)品質(zhì)管控體系”。為了保障產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，三生早在2011年就建立了有機(jī)產(chǎn)品“從種子到餐桌”的7優(yōu)品質(zhì)管控體系，并且把標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展到了全系產(chǎn)品，經(jīng)過不斷地升級完善，目前已形成了獨(dú)有的貫穿于原料種植、原料加工、配方研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、倉儲運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)在內(nèi)的“從種子到餐桌”的全產(chǎn)業(yè)鏈7優(yōu)品質(zhì)管控體系，以確保產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有源可溯，確保為消費(fèi)者提供最優(yōu)品質(zhì)的健康生活產(chǎn)品。

　　深度挖掘品牌價(jià)值，做消費(fèi)者認(rèn)可的好品牌

　　隨著時(shí)代的進(jìn)步，消費(fèi)者的需求也在不斷地升級。三生（中國）董事長黃金寶認(rèn)為，三生不僅僅滿足于提供好產(chǎn)品，更需要一種全新的商業(yè)價(jià)值觀，來把三生產(chǎn)品品牌打造成為被市場所喜歡、被消費(fèi)者所認(rèn)可的好品牌——這需要投入資源、洞察市場需求、研究客戶心理、加快科技攻關(guān)、匠心打磨品牌。

　　三生旗下的兩大經(jīng)典品牌御坊堂和東方素養(yǎng)，便是帶著這樣的目標(biāo)，不斷地從品牌端發(fā)出全新的思考。

　　三生御坊堂一直以弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)中醫(yī)藥養(yǎng)生文化為長足發(fā)展的立錐之本，不斷地升級和挖掘傳統(tǒng)藥食兩用中草藥的現(xiàn)代健康功效，打造能為消費(fèi)者提升免疫力、防慢病、治未病的養(yǎng)生好產(chǎn)品，為國人強(qiáng)身健體，提升免疫保駕護(hù)航，旗下的十余款保健品都有著非常堅(jiān)實(shí)的用戶口碑。御坊堂將通過廣告投放和高端活動(dòng)贊助，在樹立品牌公信力、提升競爭力的同時(shí)，把中醫(yī)藥養(yǎng)生文化傳播得更廣。

　　作為三生旗下的年輕品牌，東方素養(yǎng)持續(xù)“專注科學(xué)植物營養(yǎng)”領(lǐng)域，打造出豐富的植物類營養(yǎng)品，成為了行業(yè)中應(yīng)用食源肽最多的企業(yè)。旗下的肽素乳更是開辟了植物基營養(yǎng)飲品全新的細(xì)分品類，以“植物+肽”的全營養(yǎng)高品質(zhì)，成為集“科學(xué)力、植物力、營養(yǎng)力”為一體的爆品，暢銷市場多年。未來，東方素養(yǎng)不僅將在產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和匠心制造領(lǐng)域持續(xù)深挖，還將積極致力于品牌的出圈，推出包括品牌IP、達(dá)人種草、大型活動(dòng)、抖音推廣在內(nèi)的整合營銷推廣，最大化打造和挖掘東方素養(yǎng)的品牌勢能。

　　除此以外，三生也將抓住在女性護(hù)膚、科技抗衰、細(xì)胞生物、多效私護(hù)領(lǐng)域的核心優(yōu)勢，把產(chǎn)品和體驗(yàn)做得更細(xì)致、更多元、更卓越，吸引更多的新消費(fèi)者。

　　數(shù)字化全鏈路服務(wù)，給消費(fèi)者愉悅的好體驗(yàn)

　　聚焦于大健康產(chǎn)業(yè)賽道的三生在不斷適應(yīng)時(shí)代的變革中步步進(jìn)階。2016年，三生開始構(gòu)建“測調(diào)保療養(yǎng)”五位一體全生命周期健康產(chǎn)業(yè)鏈，為消費(fèi)者提供一站式精準(zhǔn)健康管理。同時(shí)通過整合來自全球的健康資源，深耕產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈，與多家旗下子公司和戰(zhàn)略合作企業(yè)，形成一個(gè)全生態(tài)健康產(chǎn)業(yè)集群，使得三生在生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)暢通，維持產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)環(huán)相扣，供應(yīng)鏈前后端供給動(dòng)態(tài)平衡的狀態(tài)。

　　服務(wù)方面，經(jīng)過多年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入，三生通過“有享云商”已經(jīng)從制造到銷售、交易、服務(wù)保障等全鏈路實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，能夠直面消費(fèi)者，對接市場需求，更加精準(zhǔn)有效地提供服務(wù)；另一方面，三生不斷完善數(shù)字化服務(wù)體系和全流程客戶服務(wù)解決方案，深入挖掘客戶痛點(diǎn)，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造更便利、更貼心、更標(biāo)準(zhǔn)、更全面的高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)。

　　正如黃金寶董事長所說，三生經(jīng)營的每一天，都將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益，贏得消費(fèi)者的尊重，提振消費(fèi)者信心，讓每一位消費(fèi)者安心地使用好產(chǎn)品，享受優(yōu)服務(wù)，因?yàn)槿w驗(yàn)到健康生活的美好，感受到幸福！