在DT技術(shù)與工業(yè)4.0的的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)+、云計(jì)算、O2O等概念越來(lái)越受歡迎。CRM也在成熟的路線上，揚(yáng)起了云計(jì)算的風(fēng)帆。云CRM助推企業(yè)快速進(jìn)入工業(yè)4.0，讓市場(chǎng)專(zhuān)家在DT技術(shù)上一路凱旋。見(jiàn)證了CRM數(shù)據(jù)挖掘的輝煌歷程，企業(yè)管理者都試圖從CRM排名中找到一款優(yōu)秀的CRM。

CRM軟件行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。云CRM也好，移動(dòng)CRM也罷，亦或是社會(huì)化CRM，都是CRM供應(yīng)商秉承CRM的核心，迎合市場(chǎng)的需求，逐步研發(fā)并提 出來(lái)的。伴隨著CRM市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，CRM系統(tǒng)的排名也是五花八門(mén)，眾說(shuō)紛紜。一般在評(píng)測(cè)或者專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站上，可以看到該年度的CRM排行榜。這類(lèi)文 章通常是羅列CRM前十或前百，并逐一列舉排名中的每個(gè)CRM的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

面對(duì)無(wú)數(shù)篇關(guān)于CRM排名的不同文章，企業(yè)管理者就會(huì)眼花繚亂，心里還會(huì)盤(pán)問(wèn)自己：一個(gè)軟件的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，不同文章講的都不一樣，到底哪個(gè)是最真實(shí)的？到 底哪個(gè)CRM才是NO.1？本來(lái)CRM軟件排名類(lèi)的文章是供大家參考的，但卻因?yàn)槿狈y(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而導(dǎo)致結(jié)果五花八門(mén)。難道需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)的權(quán)威機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)測(cè) 這一類(lèi)文章？或者是創(chuàng)建一個(gè)權(quán)威的網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)做CRM評(píng)測(cè)？

其實(shí)，不用這么糾結(jié)，企業(yè)管理者完全可以根據(jù)個(gè)人需求來(lái)選擇適合自己的CRM，這才是最重要的。所謂排名第一的CRM，最優(yōu)秀的CRM并不一定是您最需要的CRM。因此，僅僅靠CRM排行來(lái)選擇排名第一的CRM作為自己企業(yè)的CRM，是不科學(xué)的。（轉(zhuǎn)自?xún)|客CRM http://www.yikeer.com/news/crm-knowledge/crm-xitong-paiming.html）