http://www.jujue309.cn/blog/bid3247/
大眾化產(chǎn)品有五個(gè)特性
1.人人買得起(Affordability)。
錄放影機(jī)于l976 年首度問(wèn)世時(shí),每個(gè)家庭都想擁有一部,但每部 l500 美元的價(jià)格讓多數(shù)人望而卻步。隨著科技進(jìn)步,錄放影機(jī)的價(jià)格下滑到 100 美元以下,到了 1990年,全美 l 億 1000 萬(wàn)個(gè)家庭共擁有 1 1"L2000 萬(wàn)部錄放影機(jī)。像汽車或房子之類的產(chǎn)品,即使科技進(jìn)步,價(jià)格也不可能低到人人買得起。但隨著另一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的興起——
消費(fèi)金融,消費(fèi)者可以每月分期付款的方式分?jǐn)們r(jià)格,擁有這些產(chǎn)品就不再是遙不可及的夢(mèng)想。
2.口耳相傳(Legs)。
一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)如果光靠行銷手法很難普及化。除非能口耳相傳;只要一群人擁有之后,不必再靠宣傳,其他人自然就有購(gòu)買的欲望。就像看到別人使用汽車、電視和個(gè)人電腦后,自己立刻也想擁有一部。
3.持續(xù)性消費(fèi)(Contiunal
consumption) 。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),今天要誘使消費(fèi)者嘗試一項(xiàng)新產(chǎn)品,得花上 100 多元的廣告行銷費(fèi)用,而這只是測(cè)試消費(fèi)者的偏好而已。消費(fèi)者喜歡后還必須有相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)刺激大家持續(xù)購(gòu)買,才能成功。以電視和收音機(jī)為例,使用的普及導(dǎo)致廣告量增加,帶動(dòng)更多精彩的節(jié)目,進(jìn)而創(chuàng)造更多的電視和收音機(jī)需求。消費(fèi)者雖然每 5 年才花 100 美元買臺(tái)錄放影機(jī),但一部錄放影機(jī)卻創(chuàng)造每年 900 美元的錄影帶租售業(yè)績(jī)。再如消費(fèi)者買部個(gè)人電腦后,都會(huì)想要功能更強(qiáng)的印表機(jī)、畫(huà)質(zhì)更好的熒幕、速度更快的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)連結(jié)等。成功的商品必須是能持續(xù)消費(fèi)的普及化商品。
4.老少咸宜(Universal
appeal) 。
任何產(chǎn)品或服務(wù)如果要成為改變我們生活方式的大眾化產(chǎn)業(yè),必須讓每個(gè)人都有想要擁有的欲望。今后,每個(gè)人都想要汽車、收音機(jī)或個(gè)人電腦,但獨(dú)木舟、腳踏車或豪華游艇,就不是人人想要的。然而,一種具有老少皆宜特性的產(chǎn)業(yè),并不代表這就是老少皆宜的產(chǎn)品,消費(fèi)者各有所需,所以應(yīng)該設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品滿足不同的需求。福特最初只制造單一款式,人人買得起的 Model T ,他經(jīng)常沾沾自喜說(shuō):“我可以賣給你任何一種顏色的車子,只要是黑色的?!钡行?span lang="EN-US"> Model T 的車主寧可放棄高品質(zhì)的車款,而選擇顏色多樣化的車子,于是通用汽車(General
Motors)即以此為訴求,每年推出新車款刺激重復(fù)性購(gòu)買,因而在 20 年代擊敗福特汽車。
5.縮短消費(fèi)時(shí)間 (Low consumption time) 。
這是今天希望成為普及化新產(chǎn)品和服務(wù)所面臨的最大挑戰(zhàn),忙碌的消費(fèi)者必須有空間享用。今天大多數(shù)普及化的產(chǎn)品,除了帶來(lái)享受的樂(lè)趣外,還必須能節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間。汽車和飛機(jī)縮短消費(fèi)者的旅程,錄放影機(jī)免去消費(fèi)者到戲院大排長(zhǎng)龍的困擾( 或是讓家人在晚餐時(shí)共同觀賞心愛(ài)的節(jié)目,增加全家共處的時(shí)光) ,而用電腦打字比用打字機(jī)省時(shí)。
QQ: 1474275382