10月16--17日，金秋十月，秋高氣爽，麥時通公司2013年業(yè)務(wù)研討會在京郊懷柔隆重召開，北京羅麥科技集團(tuán)董事長汪靜、集團(tuán)監(jiān)事會主席臧權(quán)武、董事長助理安凱等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)，麥時通公司總經(jīng)理鄭立宏、副總經(jīng)理楊林及各部門領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門和來自全國12個配貨中心的經(jīng)理、主管參加了本次會議。
汪董事長首先發(fā)表講話，要求麥時通全體員工不但要高質(zhì)量的完成物流工作，還要堅持學(xué)習(xí)，深入理解企業(yè)文化，認(rèn)真貫徹企業(yè)文化理念，了解行業(yè)信息，掌握服務(wù)的內(nèi)涵，從精神層面、責(zé)任心和專業(yè)化三個方面去提升自己，在公司發(fā)展的同時不斷實現(xiàn)自身價值。
隨后進(jìn)行了各地經(jīng)理、主管的述職、8S目視化管理培訓(xùn)、groove軟件教學(xué)、管理制度講解、客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)培訓(xùn)、費用填報及KPI考核說明、有代表性案例分享等會議內(nèi)容，并且有針對性的進(jìn)行了討論;通過會上、會下的交流和單獨面談，了解了大家工作中的實際困難，以及遇到的共性和個性問題，由業(yè)務(wù)部匯總，后續(xù)將通過內(nèi)外部溝通逐項解決;集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真聽取大家的發(fā)言后，也作出了重要指示，為大家開拓思路指明了方向，使會議取得了良好效果。
會議最后由楊總、鄭總和臧總分別總結(jié)，對各配貨中心、業(yè)務(wù)部門的工作給予肯定，要求大家牢記汪董的三點指示，傳承和發(fā)揚”上善若水、舉業(yè)德先”的企業(yè)文化，并與實際工作相結(jié)合，統(tǒng)一思想，相互學(xué)習(xí)，通過良好的溝通、正確的方法，提升管理、提高服務(wù)水平，為公司發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。至此，兩天的會議圓滿結(jié)束。
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