直銷是什么_如何選擇直銷_如何選擇賺錢直銷公司：直銷系統(tǒng)——成功的秘訣，如何打造完善的直銷系統(tǒng)

21世紀(jì)如何思考、如何開創(chuàng)個(gè)人事業(yè)、為個(gè)人和家庭制定一個(gè)兩到五年的事業(yè)計(jì)劃

一、做生意最重要的三件事：

1、戰(zhàn)略規(guī)劃（定位）；

2、模式和制度的建立；

3、企業(yè)文化的建設(shè)。

二、建立企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)經(jīng)常遇到的三大難點(diǎn)：

想把生意做大，只有兩種方法，穩(wěn)住老顧客，建立新顧客。

1、老顧客穩(wěn)定不了，新顧客開發(fā)不了；

2、團(tuán)隊(duì)小的時(shí)候沒有影響力，團(tuán)隊(duì)大攏不住心，跳糟；

3、永遠(yuǎn)不知道下一步怎么走。領(lǐng)航人糊涂，兵就更糊涂。

建立企業(yè)不能達(dá)到十倍速的發(fā)展，就是不知道下一步怎么走。包括員工之后的動(dòng)向是什么，你都不知道。

系統(tǒng)：就是給你的顧客和團(tuán)隊(duì)成員怎樣進(jìn)行編程的工作。不編一個(gè)成功的程序，你團(tuán)隊(duì)的成員就不可能和你配合，做為領(lǐng)航人你說(shuō)不明白，你的團(tuán)隊(duì)成員聽不明白，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就走不遠(yuǎn)。怎樣去解決這個(gè)問題？系統(tǒng)就是成功的秘密。

三、什么是系統(tǒng)：

就是一些不相關(guān)的事物，在一個(gè)流程當(dāng)中，達(dá)到一種相關(guān)的有機(jī)結(jié)合，并且每一個(gè)點(diǎn)在動(dòng)的時(shí)候，其它的點(diǎn)都會(huì)跟著變化，這就是系統(tǒng)。

做營(yíng)銷也好，做團(tuán)隊(duì)建設(shè)也好，說(shuō)到底就是做人的工作，是做人的思想工作。做人的思想工作就要利用系統(tǒng)，那系統(tǒng)就有了一個(gè)特別的定義，系統(tǒng)就是一切傳遞信息的方法和工具。

四、建立系統(tǒng)的三個(gè)意義：

1、使團(tuán)隊(duì)成員形成相同或相近的價(jià)值觀；

價(jià)值觀就是你判斷事物對(duì)錯(cuò)的最后標(biāo)準(zhǔn)。就是你支持什么、你反對(duì)什么、你喜歡什么、你討厭什么、你擁護(hù)什么、你可以接受什么、你堅(jiān)決不要什么。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，這個(gè)問題都達(dá)不到共識(shí)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就走不遠(yuǎn)、做不大。三大紀(jì)律八項(xiàng)注意的第一條就是一切行動(dòng)聽指揮，只有思想的高度的統(tǒng)一，才能達(dá)到步調(diào)的協(xié)調(diào)一致，這樣我們才可以去經(jīng)歷未來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨。當(dāng)團(tuán)隊(duì)小的時(shí)候，可能意識(shí)不到這一點(diǎn)，但當(dāng)你把團(tuán)隊(duì)做到全國(guó)，乃至全球的時(shí)候，最后贏的實(shí)際上是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，是他們的信念體系，而絕對(duì)不是錢，單單的產(chǎn)品。價(jià)值觀對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是非常非常非常的重要，至關(guān)重要。

怎樣把團(tuán)隊(duì)做大？永遠(yuǎn)做正確的事，永遠(yuǎn)做正直的人。

如果你想把你的生意做到全球化，絕對(duì)一個(gè)人是完成不了的，你想建立龐大的團(tuán)隊(duì)，就一定要有人長(zhǎng)期的跟隨你，他們要擁護(hù)你，要跟你走，為什么會(huì)跟你走？而不跟別人走？很簡(jiǎn)單，兩個(gè)字：信任。團(tuán)隊(duì)中的信任和忠誠(chéng)是核心問題，他為什么能信任你，而不信任別人？很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)槟阕稣_的事，你做正直的人。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心問題。什么是做正確的事？做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，要百分之百的兌現(xiàn)承諾，哪怕為此要付出巨大的代價(jià)，也要在所不惜，這就是建立信任的根本，但你總是吃虧也不行，光有正直不行，還要做正確的事，做正確的事就是要做有智慧的事，少許下那些難以實(shí)現(xiàn)的諾言，在今后的工作、事業(yè)和生活當(dāng)中少胡說(shuō)八道，做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，你真的不可以胡說(shuō)八道，這是我們?cè)诮F(tuán)隊(duì)一開始，就要給團(tuán)隊(duì)成員、給我們的領(lǐng)導(dǎo)人豎立做正確的事、做正直的人的觀念，我們要維護(hù)那些做正確事、做正直人的人，讓他們得以發(fā)展，對(duì)那些做錯(cuò)誤事的人，我們開始警告，寧可不要這些人，也不能讓他壞了我們團(tuán)隊(duì)的精神和基石。

2、使團(tuán)隊(duì)的成員達(dá)到高度的統(tǒng)一，協(xié)調(diào)一致的思維方式和行為方式；

人和人之間沒有多大的能力差別，他們的差別在于他們的思考方式不同，成功者和失敗者的區(qū)別是面對(duì)同一件事情，經(jīng)過(guò)思考后得出的結(jié)論是不一樣的，他們采取的行動(dòng)是不一樣的，最后他們的結(jié)果和工作的績(jī)效就是不一樣的。實(shí)際上不取決于能力，是取決于思考方式，怎樣在一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，讓大家的思考方式能夠達(dá)到協(xié)調(diào)，可以相互的溝通和融合呢？舉例：當(dāng)兵的得先去新兵連，規(guī)范行為方式，思維方式就被統(tǒng)一了，軍人以服從命令為天職。做團(tuán)隊(duì)建設(shè)不能從規(guī)范行為方式開始，要從影響他的思維方式開始，甚至先不講產(chǎn)品，從改變思維方式開始，我們用各種各樣的方法去影響，讓他們心往一處想，從而勁兒往一處使。用什么樣的方法達(dá)到思想上的統(tǒng)一呢？我們給他推薦書、推薦視聽資料、舉辦各種各樣的培訓(xùn)，慢慢的學(xué)習(xí)，一個(gè)月、兩個(gè)月、半年或者一年，這些人最后都變得差不多了，這個(gè)時(shí)候再教怎么賣東西，就很容易了。

3、復(fù)制成功模式。

一個(gè)人做一個(gè)樣就不是系統(tǒng)。系統(tǒng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的、很規(guī)范的流程，我們已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代進(jìn)入到信息化時(shí)代，已經(jīng)對(duì)全球產(chǎn)生了很大的影響，從1989年到2000年底，美國(guó)就在經(jīng)歷工業(yè)化到信息化時(shí)代的轉(zhuǎn)變，有3600萬(wàn)人失去了工作崗位，個(gè)人創(chuàng)業(yè)成為時(shí)尚，今天，這種情況也開始向中國(guó)波及，我們也正在完成工業(yè)化時(shí)代向信息化時(shí)代這種大的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們所有人都感覺到了生活、工作、事業(yè)甚至情感和心理的壓力，面對(duì)這種壓力，我們?cè)趺崔k？我們就要去開創(chuàng)個(gè)人事業(yè)。在當(dāng)時(shí)的美國(guó)，平均每天有8000個(gè)家庭開創(chuàng)個(gè)人事業(yè)，但非常可惜，在五年之內(nèi)，個(gè)人創(chuàng)業(yè)的破產(chǎn)率達(dá)到90%，又過(guò)了五年，剩下的10%又有90%破產(chǎn)，在美國(guó)個(gè)人創(chuàng)業(yè)近十年的成功率只有1%，這個(gè)現(xiàn)象也會(huì)在中國(guó)成立，在美國(guó)和世界上這些西方的國(guó)家，在20世紀(jì)的百萬(wàn)富翁中，他們平均一生破產(chǎn)達(dá)到3.75次，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，破產(chǎn)率有關(guān)的專家預(yù)測(cè)和未來(lái)學(xué)家預(yù)測(cè)，大約人的一生從20歲開始，要經(jīng)歷7次以上，這是很正常的，21世紀(jì)，破產(chǎn)和失業(yè)將成為最時(shí)髦的名詞之一，未來(lái)要開創(chuàng)個(gè)人事業(yè)的人要有一個(gè)充分的思想準(zhǔn)備，但是我們必須研究一下，個(gè)人創(chuàng)業(yè)為什么這么艱難？為什么破產(chǎn)率這么高？在21世紀(jì)，生產(chǎn)什么不重要，最重要的是你能不能賣得出去，過(guò)去生產(chǎn)性企業(yè)，900人生產(chǎn)的產(chǎn)品，二、三十個(gè)人去銷售，而今天50個(gè)人生產(chǎn)的產(chǎn)品要靠900人去銷售，整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)今后的從業(yè)人數(shù)要超過(guò)第一、二產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)的總和還要翻無(wú)數(shù)倍。很可惜，這些人幾乎都沒有參加過(guò)有關(guān)營(yíng)銷的正規(guī)培訓(xùn)。自己都沒有做過(guò)營(yíng)銷，就趁早不要誤人子弟。你今后一切在頂峰上的成就都來(lái)源于今天的基礎(chǔ)工作，營(yíng)銷就是做人的生意，做人的生意就是做人的思想轉(zhuǎn)換的生意，做人的思想轉(zhuǎn)換的生意，就是一個(gè)字“說(shuō)”的生意，而今天很多人做營(yíng)銷不會(huì)說(shuō)，說(shuō)不出來(lái)，這就是一個(gè)很大的障礙，不會(huì)說(shuō)怎么去解決？不會(huì)說(shuō)你就先聽會(huì)說(shuō)的怎么說(shuō)，只要擁有一個(gè)MP3或者錄音筆……隨時(shí)隨地都可以聽會(huì)說(shuō)的怎么說(shuō)，想想我們一天有多少這樣的時(shí)間？在路上，在單位不忙的時(shí)候，做飯的時(shí)候……通過(guò)聽就會(huì)進(jìn)入你的潛意識(shí)，你也會(huì)像我一樣不斷的在這里分享、成長(zhǎng)，你的舞臺(tái)越大，你的影響力就越大，你越能當(dāng)眾向人表達(dá)你的思想，你的業(yè)績(jī)就會(huì)提升的越快，大家都是來(lái)這里提升自己的對(duì)嗎？從不會(huì)演講到熟練演講這是需要一個(gè)系統(tǒng)培訓(xùn)的過(guò)程的，我們要用語(yǔ)言的力量來(lái)給團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人編程，怎樣學(xué)會(huì)說(shuō)？先學(xué)會(huì)看書，學(xué)會(huì)聽，聽別人怎么說(shuō)，再把你學(xué)到的通過(guò)系統(tǒng)的平臺(tái)講出來(lái)，參加各種培訓(xùn)，不斷的去咨詢，如果按這個(gè)流程建立自己的事業(yè)，你就可以經(jīng)的住市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該去感悟一下“管道”，先看書，視聽資料，參加各種培訓(xùn)，向成功者咨詢，然后確定產(chǎn)品，確定投資，然后為事業(yè)制定計(jì)劃，用這種方式創(chuàng)業(yè)就可以了，這就是系統(tǒng)運(yùn)作的創(chuàng)業(yè)模式，也是我們這個(gè)系統(tǒng)開創(chuàng)個(gè)人事業(yè)、管理團(tuán)隊(duì)的模式。這個(gè)時(shí)代是知本和資本對(duì)接而產(chǎn)生的財(cái)富、產(chǎn)生奇跡的時(shí)代。做營(yíng)銷就需要做基礎(chǔ)，必須老老實(shí)實(shí)的沉下心來(lái)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

五、系統(tǒng)的八個(gè)作用：

1、快捷準(zhǔn)確；

今后你的企業(yè)想發(fā)展，一定要十倍速的發(fā)展，在21世紀(jì)不單是大魚吃小魚，更重要的是快魚吃慢魚，要快，一點(diǎn)兒都不能放松，一點(diǎn)兒都不能耽誤這個(gè)機(jī)會(huì)，如果我們還用訓(xùn)話的方式，還用咬耳朵的方式去傳遞訊息，那就太蠢了，應(yīng)該用書，用互聯(lián)網(wǎng)，各種媒體，培訓(xùn)等等這些現(xiàn)代化的工具去傳遞信息，用這種方式傳遞信息第一快，第二準(zhǔn)確，如果都是用語(yǔ)音和電話和個(gè)別人交流或者談心，會(huì)出現(xiàn)偏差，大家都做過(guò)復(fù)制的游戲，如果一個(gè)人咬一個(gè)人的耳朵去復(fù)制一段訊息，到最后一個(gè)人完全和第一個(gè)人不一樣，那怎么辦？通過(guò)書、視聽資料、各種課程和培訓(xùn)，那就不存在這個(gè)問題。要準(zhǔn)確和快捷的復(fù)制。

2、系統(tǒng)是一個(gè)導(dǎo)航圖
一個(gè)企業(yè)很重要的是不能偏離它的方向，不能偏離它組織的目標(biāo)，一定要知道這個(gè)企業(yè)要什么，你為什么做這個(gè)企業(yè)，為什么做永遠(yuǎn)比怎樣做更重要，沒有導(dǎo)航系統(tǒng)，沒有非常好的決策系統(tǒng)，一個(gè)指引的系統(tǒng)，就會(huì)差之毫厘，繆之千里。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人三大功能：一就是對(duì)團(tuán)隊(duì)起到指引的作用，二是激勵(lì)，三就是領(lǐng)導(dǎo)人品格的力量，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的決策人喪失了指引的能力，給大家造夢(mèng)的能力，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)再往前走，導(dǎo)航系統(tǒng)出了問題你跟著跟著就不知走到哪兒去了，系統(tǒng)要隨時(shí)調(diào)整，讓大家朝著正確的方向走，誰(shuí)配做這個(gè)系統(tǒng)的導(dǎo)航人呢？很簡(jiǎn)單，一找對(duì)了人才會(huì)做對(duì)事，二專業(yè)化的事一定要找專業(yè)的人來(lái)做。
3、系統(tǒng)是信息的河流
信息的河流是要匯集成功者的成功經(jīng)驗(yàn)，是大家智慧的結(jié)晶，并且要把河道修的越來(lái)越寬，河道越寬越好行大船，船大才好沖浪，如果我們的航道很小，我們的系統(tǒng)就會(huì)很小，走到國(guó)際市場(chǎng)上就抵御不了風(fēng)險(xiǎn)，怎樣把信息的河流越修越寬？就需要更多的有志之士共同打造一個(gè)平臺(tái)，這就是平臺(tái)的概念

4、系統(tǒng)是咨詢線
你雖然擁有了一個(gè)大的平臺(tái)，但仍然需要師傅帶徒弟，業(yè)務(wù)還是靠人來(lái)交流的，因此咨詢線和業(yè)務(wù)線是不可以交叉的，在個(gè)人的成長(zhǎng)當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)讀萬(wàn)卷書很重要，但讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如名師點(diǎn)悟，有名師點(diǎn)悟，就會(huì)讓你少走彎路。學(xué)習(xí)有三種方式，第一向書本學(xué)習(xí)，第二在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，第三向成功者學(xué)習(xí)，最重要、最行之有效的就是向成功者咨詢，如果你想擁有有百萬(wàn)資產(chǎn)，你有一定要拜擁有千萬(wàn)資產(chǎn)的人為老師。這輩子的成功，是跟命運(yùn)的抗?fàn)?，人想改變自己既定的命運(yùn)，只有兩個(gè)辦法，第一個(gè)辦法就是改變自己、超越自己，第二個(gè)辦法就是要找到你人生中的良師益友。在系統(tǒng)當(dāng)中為客戶服務(wù)的時(shí)候，不是光給他做課程，在他各個(gè)業(yè)務(wù)線上，我們一定要給他留下一個(gè)專家，一個(gè)咨詢師，要陪著他去成長(zhǎng)。

5、系統(tǒng)是一種文化

賣產(chǎn)品不如賣理念，賣理念不如賣文化，賣文化就是講故事，小生意人是賣產(chǎn)品，大生意人是賣制度賣模式，叱咤風(fēng)云的商界領(lǐng)袖賣文化、賣動(dòng)式、賣引爆潮流的，一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)人一定要學(xué)會(huì)講故事，一定要把你的團(tuán)隊(duì)在一分鐘講一個(gè)動(dòng)人的故事，學(xué)習(xí)理論很重要，但現(xiàn)在商海當(dāng)中研究理論的都快餓死了，講故事的都發(fā)財(cái)了，麥當(dāng)勞是講故事的高手，比爾蓋茨是講故事的高手，他不是講理論的高手.

6、簡(jiǎn)單、易學(xué)、易教、易復(fù)制
你想建立一個(gè)龐大的生意，就是要網(wǎng)絡(luò)化生存，未來(lái)無(wú)論你擁有什么樣的網(wǎng)絡(luò)，是人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、信息的網(wǎng)絡(luò)，凡是有網(wǎng)絡(luò)，你就有財(cái)富，想建立一個(gè)全球化的生意，就得擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有四大通則，簡(jiǎn)單，易學(xué)，易教，易復(fù)制，這就是麥當(dāng)勞、肯德基、沃爾瑪成功的特點(diǎn)，想把生意做大，就要把復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的工作重復(fù)化，重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)化的工作要經(jīng)?；?，這樣，就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)勢(shì)。

7、建立系統(tǒng)是為了產(chǎn)生動(dòng)勢(shì)
火車在啟動(dòng)的時(shí)候，是燒煤最多的時(shí)候，這時(shí)候廢碳最多，而效率最低，一旦高速動(dòng)轉(zhuǎn)，它會(huì)封爐子，300米以外有障礙物，剎車都來(lái)不及，這就叫動(dòng)勢(shì)。如果是靠動(dòng)勢(shì)來(lái)推進(jìn)你的生意，就會(huì)產(chǎn)生這種高速度增長(zhǎng)，獲得龐大的利潤(rùn)，如果只是延用那種個(gè)人死打爛纏的方式來(lái)銷售產(chǎn)品，沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)勢(shì)，送你兩個(gè)字：好累，送你四個(gè)字：活活累死，一旦學(xué)會(huì)用系統(tǒng)來(lái)建立團(tuán)隊(duì)，送你兩個(gè)字：好玩，

世界上的營(yíng)銷高手沒有不建系統(tǒng)的，根本就不賣產(chǎn)品。

8、系統(tǒng)是品牌
在創(chuàng)立平臺(tái)的時(shí)候要學(xué)會(huì)五個(gè)資源的整合，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沒有錢可以創(chuàng)業(yè)，但第一個(gè)是要先整合知本，要成為某一領(lǐng)域的專家，要有深度和廣度，這時(shí)候你的收入大約100萬(wàn)到頭了。第二個(gè)是原始積累，我們要投資，當(dāng)我們的投資和知識(shí)相結(jié)合，知本和資本對(duì)接的時(shí)候，我們的收入大約在一千萬(wàn)左右，但是上不去了，這中間缺操盤手，必須進(jìn)行人力資源的整合。如果這個(gè)企業(yè)有它的知本結(jié)構(gòu)，有它的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，又有原始積累，又有訓(xùn)練有素的高素質(zhì)高品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，這時(shí)的收入大約每年有一個(gè)億，但再想往上上又不行了，必須學(xué)會(huì)資本運(yùn)營(yíng)，這時(shí)的資產(chǎn)可以十倍一百倍的翻翻，但是這點(diǎn)不是整合的最高點(diǎn)，品牌是無(wú)價(jià)的，一旦你在市場(chǎng)中形成一個(gè)品牌，那你就可以，我告訴大有一個(gè)事實(shí)，在這個(gè)時(shí)代，人們永遠(yuǎn)記不住第二個(gè)市場(chǎng)，他們只能記住第一，要么做第一，最差也要做第二，要么就不做。想完成這些是要靠系統(tǒng)運(yùn)作。

六、系統(tǒng)的精髓

美國(guó)的企業(yè)是怎樣橫掃全球的？不是它的產(chǎn)品質(zhì)量，不是它的科技含量，甚至不是它的資金，是它在悄悄地給全球編程。你想建立一個(gè)企業(yè)，必須建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，想建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，先打一個(gè)鐵三角，第一步，先要有工具，第二步，多方位的培訓(xùn)，包括親子教育、婚姻家庭都要加進(jìn)去，讓他們的價(jià)值觀在不知不覺中達(dá)到共振，第三步，必不可少的激勵(lì)機(jī)制，包括物質(zhì)、精神，要有自己的團(tuán)隊(duì)精神，第四步，在團(tuán)隊(duì)的組織路線當(dāng)中建立非常緊密的個(gè)人關(guān)系，人情化、相互尊重的價(jià)值觀，第五步，全團(tuán)隊(duì)貫穿一個(gè)簡(jiǎn)單、易學(xué)、易教、易復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。

七、建系統(tǒng)最后的目的是什么？

讓大家達(dá)到高度的思想的統(tǒng)一和行為模式的統(tǒng)一?。。?/span>

   結(jié)束語(yǔ)：成功的系統(tǒng)建好時(shí)，你的成功還有多遠(yuǎn)？只要我們有夢(mèng)想、愿付出、肯努力，相信系統(tǒng)、緊隨系統(tǒng)、復(fù)制系統(tǒng)，就會(huì)在創(chuàng)建個(gè)人事業(yè)的過(guò)程中得到無(wú)窮的力量，我相信我們不但自己可以成功，而且還可以幫助許多人夢(mèng)想成真。我們是不可戰(zhàn)勝的，有一個(gè)好的系統(tǒng)支持，有無(wú)數(shù)的伙伴與我們一起奮斗，我們注定勢(shì)不可擋！

    在忙碌中堅(jiān)持做直銷生意的你，可否想過(guò)坐在家里來(lái)完成一樣的事情？夢(mèng)想早日成功的你，可否想過(guò)坐在家里也能提高工作效率？想擴(kuò)大市場(chǎng)的你，可否想過(guò)坐在家里來(lái)實(shí)現(xiàn)人數(shù)的快速倍增？21世紀(jì)創(chuàng)業(yè)，要使用能夠駕馭這個(gè)時(shí)代的工具！