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直銷是這樣定義的：制造商在向公眾進(jìn)行一定訴求的基礎(chǔ)上，直接與目標(biāo)客戶溝通，以達(dá)到實(shí)踐消費(fèi)的營銷活動。
直銷有3方面的要素：一是公眾消費(fèi)意識，二是一對一關(guān)系的建立與形成，三是現(xiàn)場展示與焦點(diǎn)促銷。由于直銷直接面對客戶，減少了倉儲面積并杜絕了呆帳，沒有經(jīng)銷商和相應(yīng)的庫存帶來的額外成本，因而可以保障公司及客戶利益，加快成長步伐。
直銷就是產(chǎn)品不通過各種商場、超市等傳統(tǒng)的公眾的銷售渠道進(jìn)行分銷，而是直接由生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商組織產(chǎn)品銷售的一種營銷方式。
直銷實(shí)際上是最古老的商品銷售方式之一。早在遠(yuǎn)古時(shí)期人們進(jìn)行商品交換之后，首先學(xué)會的就是直銷.
按現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論的理解，直銷實(shí)際上是將產(chǎn)品的部分利潤從代理商、分銷商、廣告商處轉(zhuǎn)移給直銷員的一種經(jīng)營形式。直銷能有效的實(shí)現(xiàn)縮短通路、貼近顧客，將產(chǎn)品快速送到顧客手中，加快資本運(yùn)作。直銷也同時(shí)更好的將顧客的意見、需求迅速反饋回企業(yè)，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整和戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)換。因此直銷業(yè)態(tài)能夠迅速崛起成為現(xiàn)代營銷的新銳就不足為奇了。
世界直銷協(xié)會對于直銷的概念是如此定義的：直銷是指在固定零售店鋪以外的地方(例如個(gè)人住所、工作地點(diǎn)或者其他場所)，由獨(dú)立的營銷人員以面對面的方式，通過講解和示范方式將產(chǎn)品和服務(wù)直接介紹給消費(fèi)者，進(jìn)行消費(fèi)品的行銷。
用老百姓的話說，就是生產(chǎn)廠商把產(chǎn)品的銷售柜臺延伸到了顧客家中。換句話說，就是通過直銷員，直接把產(chǎn)品送到有消費(fèi)需求的顧客的手中。
直銷的特點(diǎn)相比傳統(tǒng)零售業(yè)的優(yōu)勢:
1 . 服務(wù)個(gè)性化。由于直銷產(chǎn)品比較特殊化、個(gè)性很強(qiáng)，需直銷人員講解、演示、試用，所以要求直銷人員 根據(jù)產(chǎn)品和消費(fèi)者的要求提供個(gè)性化服務(wù)。
2 . 就業(yè)簡易化。直銷人員的就業(yè)門坎較低，它需要付出的是少量的金錢和時(shí)間，而且不需要進(jìn)行工商登記，省略了很多成本。具有推銷能力都有機(jī)會成為一名直銷員，這在一定程度上可緩解我國日益嚴(yán)重的就業(yè)壓力
3 . 銷售主動性。由于直銷更多需用直銷人員的主動推薦、演示、講解，銷售能力越強(qiáng)，銷售額就越大。
4 . 服務(wù)便利性。由直銷人員提供的送貨上門服務(wù)，提供了另一種給消費(fèi)者便利的高品質(zhì)產(chǎn)品的銷售渠道。
5 .每個(gè)直銷企業(yè)都有自己的核心產(chǎn)品。
6.直銷是銷售的分支結(jié)構(gòu)，直銷模式給消費(fèi)者帶來了便捷服務(wù)。