我們每個人為了生存，必須要去商店買日常用品;為了日子過得更好，就要去購買時興實用的東西，就是說我們要把自己勞動掙來的錢付給商人。絕大多數的消費者都遵循著這樣一個生活軌跡：上班掙錢、買東西，然后再去上班掙錢買東西。在這個過程中，消費者創(chuàng)造了人類的財富!但消費者在人類財富的轉變過程中，很少有機會獲得財富，這主要有兩個原因：絕大多數消費者缺少資本(包括經驗、學歷、社會關系、資金)。即使有些人擁有了資本，又有誰能向他保證，他一定會掙到錢?沒有人能做出這種保證!這就是市場風險。就因為這兩個原因，世界上絕大多數消費者被無情地擋在分享財富的大門之外。

　　在21世紀，我們每個人都已強烈地感受到了生活的壓力，每一個人都將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。如果我們的思想觀念不能適應時代調整發(fā)展的要求，那么，我們的一切就會被殘酷地留在昨天。我們要做的最重要的三件事就是：學習、改變、創(chuàng)業(yè)!

　　當今的時代，知識更新日新月異，您今天拿到大學文憑，明天可能就成為一張廢紙。您想趕上時代的步伐，您就要不斷補充新知識，不斷學習，不斷提高自己。學什么呢?我們認為“學會做人、學會做事、學會相處”這三點是最重要的。

　　1、學會做人

　　(1) 誠信為本，以德服人;做正確的事，做正直的人。

　　(2) 己所不欲，勿施于人;嚴于待己，寬于待人。

　　(3) 您要愛所有的人，并得到人們的信任。得到人們的信任比得到愛更重要;愛不意味著信任，但信任包含著愛。

　　2、學會做事

　　(1) 激發(fā)潛能，奮發(fā)向上。擁有個人事業(yè)，相信一定做得到。承擔責任等于能力提升。

　　(2) 善于思考，善于資源整合;注重策略，戰(zhàn)略戰(zhàn)術。傳播正確理念，樹立堅定信念，樹立正確價值觀。

　　(3) 追求卓越。把工作做得極致，讓您的服務令顧客震驚。

　　3、學會相處

　　(1) 首先是熱情的問候，要敢于開口與人講話。隨時能叫出別人的名字。

　　(2) 眼要看、臉要笑、嘴要甜、手要伸、腰要軟。

　　(3) 善于傾聽、善于誘導、善于提問、絕不爭論。

　　(4) 關心別人勝于關心自己，樂于為別人提供服務，建立緊密的個人關系，打好相互信任的基礎。

　　(5) 多贊美、多激勵、多表揚、不抱怨、不批評、不指責。

　　(6) 要顧及別人的感覺，對任何事物的認識要從三個不同的角度考慮，首先是對方的感覺，其次是事物本身的事實，最后才是自己的看法。

　　(7) 當您做到了以上幾條，請再加幽默、溫情、耐心和熱情。

　　如果您想成功，只限于學習是不夠的，您還必須做出改變。我們所說的改變，不是要您去改變別人，而是要您通過自身的改變，從而影響更多的人做出改變。

　　人和人之間沒有多大差別，成功者和失敗者的區(qū)別在于他們的思維方式不同。人們的貧窮落后源于陳舊、封閉的觀念。所以改變要從觀念開始。

　　您要成功，首先要種植思考，然后才有行動的收獲。當您把行動再種植下去，就會變成一種習慣。當把習慣再種植下去，就會變成一種個性。當把個性再種植下去，就會變成一種命運。這就離成功或者失敗不遠了。

　　讓我們來看看窮人想致富的典型心態(tài)，他們總是對機會說“不”;總是想一夜暴富。他們面對機會總會問：掙錢多不多?掙錢快不快?掙錢難不難?如果有人給他們肯定的答案，他們就會不加思考地去做;如果答案是否定的，他們會立即放棄。他們不知道“天下沒有白吃的午餐”這個道理。

　　人生最無奈的就是您沒有權利選擇您出生的環(huán)境，但人的命運是可以改變的。要改變自己，超越命運，態(tài)度決定您一生。人不成功的四個原因就是：“恐懼、懶惰、無知、壞習慣”?？謶謥碜杂趹岩?，懷疑可使事業(yè)之舟沉沒。當您選擇了成功就等于選擇了艱辛，永不言敗，永不放棄，堅持到底就是勝利!

　　改變是痛苦的，但是必須的!天下是打出來的，市場是跑出來的，您要脫離已經舒適的環(huán)境，您要走出家門找新人講計劃、跑市場。改變沒有借口，也不能拖延，成功者為成功找方法，失敗者為失敗找理由。心動不如行動，成功的法則就是行動!